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Marketing de la banque et de l'assurance / Anne JULIEN / PARIS : DUNOD (2018)
Titre : Marketing de la banque et de l'assurance : Le digital au coeur de la relation client Type de document : Livre Auteurs : Anne JULIEN, Auteur Neoma ; Antoine GAUTIER Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2018 Importance : 262 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-077049-6 Prix : 28 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ASSURANCE ; BANQUE ; COMMUNICATION ; MARKETING DIRECT ; TICIndex. décimale : 124.62 MARKETING DIRECT Résumé : Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Cette 2e édition, enrichie de nombreux exemples, cas d'entreprises et avis d'experts, met en avant l'impact du data analytics et les nouveaux outils nécessaires pour accompagner le responsable marketing dans la digitalisation de la relation client. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=223258 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052320 658.812 JUL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J4014 124.62 JUL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Les Neurosciences Cognitives Dans la Classe / ESF ÉD. (2018)
Titre : Les Neurosciences Cognitives Dans la Classe : Guide pratique pour expérimenter et innover Type de document : Livre Editeur : ESF ÉD. Année de publication : 2018 Importance : 271 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3439-8 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; PEDAGOGIE ; SCIENCE COGNITIVERésumé : A l'heure où les neurosciences cognitives font une entrée massive dans le monde de l'éducation, certaines idées reçues sont encore trop répandues. Cet ouvrage s'appuie sur les dernières recherches et une méthodologie rigoureuse pour combattre ces "neuromythes" et mieux relier la théorie sur le fonctionnement du cerveau avec des pratiques pédagogiques très concrètes. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=345166 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052574 153 NEU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Le rôle de la vidéo dans la stratégie du brand content / Jules FAIVRE D'ARCIER / 2018
Titre : Le rôle de la vidéo dans la stratégie du brand content Type de document : Mémoire Auteurs : Jules FAIVRE D'ARCIER, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 79 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARQUE ; WEBMARKETING ; COMMUNICATIONRésumé : Encore mal maîtrisé, voire inconnu par la plupart des entreprises, le Brand Content devient cependant le nouvel objectif d’un nombre grandissant de marques, notamment dans le cadre de leur transformation digitale et de la modernisation de leurs outils de communication, tout particulièrement sur le terrain de la vidéo.
Mais si cette formule de Brand Content intègre de plus en plus le vocabulaire des marques, qu’en est-il de son efficacité ? Comment mesurer l’impact d’une stratégie de communication par rapport à une autre, en particulier quand les aspects à comparer sont aussi abstraits que subjectifs ?Note de contenu : Bibliogr. p.78-79 Programme : Sup de Co- Reims Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485345 Les stratégies de communication des marques afin de séduire la génération Y / Charlotte FOUREL / 2018
Titre : Les stratégies de communication des marques afin de séduire la génération Y Type de document : Mémoire Auteurs : Charlotte FOUREL, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 73 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
JEUNE ; COMMUNICATION ; MARQUERésumé : Les marques doivent se réinventer et revoir leur stratégie de communication en profondeur. Pour ce faire, il faut parvenir à cerner la Génération Y. Quelles sont ses pratiques ? Quelles sont ses habitudes ? Que souhaite-t-elle ? Qu’attend-elle d’une marque ? Comment s’adapter à elle ? Et surtout : comment créer une relation de proximité avec elle ?
Il s’agit là d’un enjeu essentiel pour elles puisque la génération Y est une cible plus que prometteuse. Représentant 50% des travailleurs en 2020 et 75% en 2025 selon une récente étude de Deloitte, les Millenials sont les consommateurs d’aujourd’hui et de demain. De plus, ils détiennent un fort pouvoir de prescription auprès de leurs pairs et de leurs parents. Les marques ont donc tout intérêt à réinstaurer un climat de confiance et une relation de proximité avec cette cible, en vue de la fidéliser. Pour ce faire, elles doivent revoir de fond en comble leur stratégie de communication et explorer les différentes pistes qui s’offrent à elles. Il semble aussi essentiel de trouver les leviers qui lui permettront de se distinguer de ses concurrents en proposant une communication originale et impactante puisque la Génération Y reste une cible extrêmement sollicitée.Note de contenu : Bibliogr. p.70-73 Programme : Sup de Co- Reims Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485347 The Interpersonal Communication Book / Joseph A. DEVITO / Harlow : PEARSON (2018)
Titre : The Interpersonal Communication Book : Global Edition Type de document : Livre Auteurs : Joseph A. DEVITO Mention d'édition : 15th ed. Editeur : Harlow : PEARSON Année de publication : 2018 Importance : 430 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-292-26184-3 Prix : 68 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONFLIT ; COMMUNICATION ; COMMUNICATION NON VERBALE ; RELATIONS INTERPERSONNELLES ; CULTUREIndex. décimale : 222.55 COMMUNICATION Résumé : The Interpersonal Communication Book provides coverage of interpersonal communication, blending theory and research with practical skills. Author Joseph DeVito utilizes the concept of choice as the philosophical foundation of his narrative, emphasizing how the choices individuals make will influence their relationships and the effectiveness of their messages. The 15th Edition has been updated with new topics and additional coverage of the impact that the proliferation of social media has had upon interpersonal communication throughout the world. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=535210 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J6783 222.55 DEV Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Exclu du prêt PermalinkThe Sage handbook of social media / Jean BURGESS / SAGE PUBLICATIONS LTD (2018)PermalinkThe storyteller's secret / Carmine GALLO / MACMILLAN (2018)PermalinkAdvertising, Promotion, and Other Aspects of Integrated Marketing Communications / Craig J. ANDREWS / CENGAGE LEARNING (2017)PermalinkComment les plateformes de financement participatif de dons peuvent-elles être un outil de communication interpersonnel basé sur la confiance lors de la phase de lancement de projet ? / Eugénie MOY / 2017PermalinkLa communication et l’efficacité du storytelling pour les marques du secteur du luxe sur leurs consommateurs. / Margaux TREVISAN / 2017PermalinkCommunication des organisations publiques / Martial PASQUIER / Louvain-la-Neuve : DE BOECK SUPÉRIEUR (2017)PermalinkCommunication et publicité / Claude CHEVALIER / CHENELIERE EDUCATION (2017)PermalinkDynamisez votre posture commerciale - Et gagnez en influence / Jacques PHOEUN / PARIS : DUNOD EDITEUR (2017)PermalinkEssentials of Organizational Behavior / Stephen P. ROBBINS / Pearson (2017)Permalink
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