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POUVOIRS PUBLICS |
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Titre : L'ANNEE STRATEGIQUE 2002 Type de document : Livre Auteurs : Robert CHAOUAD, ; Stéphane DUBOIS ; Alexis MICHEL ; IRIS INSTITUT DES RELATIONS INTERNATIONALES ET STRATEGIQUES Editeur : Paris : L'ETUDIANT Année de publication : 2002 Importance : 647 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84624-128-1 Prix : 19,67 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
AMERIQUE ; OCEANIE ; ASIE ; AFRIQUE ; MOYEN ORIENT ; EUROPE ; ETATS-UNIS D'AMERIQUE ; ARME SECTEUR ; AFRIQUE DU NORD ; FRANCE ; AMERIQUE LATINE ; RELATIONS INTERNATIONALES ; DEFENSE ; CONFLIT ; RUSSIE ; ASIE CENTRALE ; AFRIQUE AUSTRALE ; CEI ; EUROPE CENTRALE ; COMMERCE INTERNATIONALIndex. décimale : 311.72 RELATIONS INTERNATIONALES Résumé : Europe occidentale. Europe Centrale et orientale. La Russie et la CEI. Les Etats-Unis. Amérique latine. Le Moyen-Orient, le Proche-Orient et le Maghreb. Afrique subsaharienne. l'Asie orientale. Le renforcement de l'unilatéralisme et le déclin du "soft power" américain. La NMD, la dissuasion, le désarmement et la défense européenne. Les politiques d'immigration au niveau européen. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=15916 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité H1945 311.72 BON Livre Library Campus de Rouen Archives Exclu du prêt AUTOUR DU DEVELOPPEMENT DURABLE / SCIENCES DE LA SOCIETE / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DU MIRAIL (2002)
Titre : AUTOUR DU DEVELOPPEMENT DURABLE Type de document : Livre Auteurs : SCIENCES DE LA SOCIETE ; Alain ALCOUFFE ; Sylvie FERRARI ; Laurent GRIMAL ; Jean-Alain HERAUD ; René KAHN ; Philippe ROBERT-DEMONTROND ; Géraldine FROGER ; Pascal OBERTI ; Muriel MAILLEFERT ; André TORRE ; Armelle CARON ; Corinne MEUNIER ; Dominique VOLLET ; Chariloas KEPHALIACOS ; Patrice ROBIN ; Lourdes VILADOMIU ; Jordi ROSELL ; Gemma FRANCES ; Michel BLANC ; Eric CAHUZAC ; Gabriel TAHAR Mention d'édition : n°57,2002 Editeur : Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DU MIRAIL Année de publication : 2002 Collection : sciences de la société Importance : 1 vol., 222 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85816-637-4 Prix : 18,3 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ENVIRONNEMENT ; POLITIQUE DE L'ENVIRONNEMENT ; COLLECTIVITE TERRITORIALE ; GOUVERNANCE DE L'ENTREPRISE ; AMENAGEMENT RURAL ; EXPLOITATION AGRICOLE ; FRANCEIndex. décimale : 342.51 DEVELOPPEMENT DURABLE Résumé : Les enjeux du développement durable, l'action économique des collectivités. Clauses, normes et chartes sociales, jeu concurrentiel. Gouvernance et développement durable. Etat, action publique et territoire. Conflits d'usages et de voisinage dans les espaces ruraux. Stratégies d'acteurs et efficacité des politiques publiques territoriales. L'efficacité environnementale des contrats territoriaux d'exploitation. Les exploitations agricoles et leur contribution au développement rural. Externalités d'aglomération et flux de main d'oeuvre. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=18232 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité A3471 342.51 ALC Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : CARNET DE ROUTE POUR MANAGER Type de document : Livre Auteurs : Michael HAMMER Editeur : Paris : MAXIMA Année de publication : 2002 Collection : Unilog Importance : 1 vol., 305 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-319-8 Prix : 26,8 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; STRATEGIE ; ADMINISTRATION PUBLIQUE ; VALEUR AJOUTEE
Delphes
RELATIONS FABRICANT-DISTRIBUTEURIndex. décimale : 111.76 STYLE DE MANAGEMENT Résumé : Analyse des évolutions actuelles de l'entreprise et pilotage du changement. Transformation des relations avec les fournisseurs et les clients. Reengineering des processus et haute performance. Elaboration d'un véritable système de pilotage avec des indicateurs. Canaux de distribution et client final. Collaboration interentreprises, webs collaboratifs, externalisation et intégration virtuelle. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=19942 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 020246 658.42/HAM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A4249 111.76 HAM Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible B1326 111.76 HAM Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : CRM Les attentes des clients Type de document : Livre Auteurs : Line LASSERRE ; Bernard LEGRAND Editeur : Paris : VILLAGE MONDIAL Année de publication : 2002 Importance : 1 vol., 281 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6012-0 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ADMINISTRATION PUBLIQUE ; INFORMATIQUE DE GESTION ; CENTRE D'APPELS ; INTERNETIndex. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : Guide pratique, concret permettant de mettre en place une relation client fondée sur les attentes du consommateur. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=19342 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité A4012 124.16 LAS Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : CRM- GESTION DE LA RELATION CLIENT Type de document : Livre Auteurs : Dominique MOISAND Editeur : Paris : LAVOISIER Année de publication : 2002 Autre Editeur : Paris : HERMES Importance : 1 vol., 223 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-0574-1 Prix : 50 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ADMINISTRATION PUBLIQUE ; CENTRE D'APPELSIndex. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : Description du "nouveau client". Le marketing relationnel. Les données du CRM. Le marketing interactif. Les centres d'appel. Le contact client. Les processus de l'entreprise. Le système d'information du CRM. Conduire son projet de CRM. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=18604 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 013188 658.812/MOI Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A3655 124.16 MOI Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible CROSS-CULTURAL APPROACHES TO LEADERSHIP DEVELOPMENT / C. BROOKLYN DERR / Belgique : QUORUM BOOKS (2002)
PermalinkL'ETUDE DES MARCHES QUI N'EXISTENT PAS ENCORE... / Paul MILLIER / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2002)
PermalinkPermalinkLE MANAGEMENT DE PROJET ORIENTE CLIENT Guide méthodologique / Bernard Edmond AVOINE / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2002)
PermalinkPermalinkLE MANAGEMENT TERRITORIAL A L'HEURE DES RESEAUX / Jean-Yves PRAX / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2002)
PermalinkLE MANAGEMENT DE LA VALEUR CLIENT Comment optimiser la rentabilité de vos investissements en Relation Client / Christophe ALLARD / PARIS : DUNOD (2002)
PermalinkMETHODES DE VENTE POUR LES BANQUES A RESEAUX / Christian BARTHELEMY / Paris : REVUE BANQUE EDITION (2002)
PermalinkPermalinkPLANETE CONSO Marketing expérientiel et nouveaux univers de consommation / Patrick HETZEL / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2002)
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