Digitalisation et maroquinerie de luxe / Sakina BELBOUL / 2021

Titre : Digitalisation et maroquinerie de luxe : Quelle sont les consequences pour les maroquineries de luxe en France de la digitalisation de leur processus de vente directe? Type de document : Mémoire Auteurs : Sakina BELBOUL, Auteur Année de publication : 2021 Importance : 30 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MAROQUINERIE SECTEUR ; TECHNOLOGIE ; VENTE DIRECTE ; WEBMARKETING Résumé : Ce seminar paper a pour but principal la mise en avant des motivations qu’ont les maisons de maroquinerie de luxe en France à digitaliser leur processus de vente directe, bien que cette démarche dénote avec le traditionalisme de ce secteur. Il s’agit d’un mémoire à orientation professionnelle, en lien direct avec l’actualité des entreprises du secteur de la maroquinerie de luxe, à des fins stratégiques et commerciales. L’identification des volontés de la digitalisation et ses effets sur les ventes représentent d’ailleurs un enjeu dans ce contexte de crise sanitaire et de mutation des modes d’achats et de consommation des clients. Une approche qualitative a été mise en place en vue de valider la pertinence des hypothèses émises.À travers plusieurs entretiens, il se dégage une tendance globale de l’usage fréquent, voire essentiel des outils numériques et digitaux dans l’expérience de vente. Vécue d’abord comme une contrainte par les marques et comme un pas difficile à franchir, la digitalisation semblerait maintenant intégrée dans les maisons de maroquinerie de luxe. C’est un atout à part entière de la stratégie de vente, au service et en complément de l’offre déjà présente dans les magasins physiques. Programme : PGE-Reims Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=538499