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Titre : La Cybersécurité face au défi de la confiance Type de document : e-book Auteurs : Philippe TROUCHAUD Editeur : ODILE JACOB Année de publication : 2018 Importance : 180 p. (100 crédits) ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7381-4368-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INTERNET ; RESEAU DE TELECOMMUNICATION ; SECURITE INFORMATIQUE ; TELECOMMUNICATION ; TICIndex. décimale : 221.75 SECURITE INFORMATIQUE Résumé : Qui aurait imaginé qu’en quelques heures les géants de l’Internet puissent perdre l’équivalent de 220 milliards de dollars de leur capitalisation boursière ? Des interrogations sur la sécurité de l’un d’entre eux et sur l’utilisation des données personnelles de ses clients en étaient la cause. Cet épisode survenu en mars 2018 rappelle combien l’entreprise doit savoir gérer sa cybersécurité pour préserver son capital de marque. Or on assiste aujourd’hui à l’explosion d’une délinquance cyberorganisée, inventive et sans frontières. Résultat : les incidents se multiplient et engendrent une perte massive de confiance des consommateurs. La confiance, voilà donc la clé pour avancer sereinement dans le cybermonde. Celle-ci dépend, notamment, de la capacité des États et des entreprises à renforcer leur collaboration et à rendre attractive cette filière pour les meilleurs talents. Comment gérer les crises ? Comment valoriser les professionnels ? Comment édicter des règles communes ? Comment choisir ses partenaires ? Autant de questions auxquelles ce livre répond concrètement. Nombre d'accès : 1 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=312660 Digital and social media : To what extent has Influencer Marketing become a very powerful communication tool for brands thanks to the development of digital and social media? / Nathalie EL HAWA / 2018
Titre : Digital and social media : To what extent has Influencer Marketing become a very powerful communication tool for brands thanks to the development of digital and social media? Type de document : Mémoire Auteurs : Nathalie EL HAWA Année de publication : 2018 Importance : 28 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
INTERNET ; INFLUENCEUR ; GESTION DU MARKETING ; MARQUERésumé : With the digital revolution the world faces since the creation of the Internet, social media became the new mean of interaction between people and digital influencers emerged. They have such a power of influence over the perception and the behavior of their community that brands consider them as the new best channel to reach people. As a result, Influencer Marketing has become a very powerful communication tool for brands, but to what extent? To answer that question, secondary research was collected (literature review) and a case study was done. The company that has been chosen is Brand and Celebrities, an Influencer Marketing platform, and a former employee that continues to work with the company as a Freelance Consultant today was interviewed. All those information combined give us a better understanding of the power of Influencer Marketing as a communication tool for brands, and of a better understanding of its risks, if not used correctly. Programme : PGE-Rouen Spécialisation : Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=484764
Titre : Distribution 4.0 Type de document : e-book Auteurs : Olivier BADOT ; Adeline OCHS ; Jean-François LEMOINE Editeur : Pearson Année de publication : 2018 Importance : 440 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-05607-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR ; DISTRIBUTION ; INTERNETRésumé : Cet ouvrage vise à mieux comprendre la distribution et le commerce au regard des enjeux actuels tout en intégrant les forts bouleversements que vit ce secteur. La distribution se comprend dans un sens large et propose une multitude de formats de commerce (grande distribution, distribution spécialisée, commerce indépendant, rues commerçantes, centres commerciaux) ainsi que la logistique. Sous l'impulsion d'Internet et de la culture d'Internet, les comportements du consommateur, et par extension le commerce dans son ensemble, sont profondément modifiés. Ces mutations sont à l'origine de la distribution 4.0. Le cross-canal, les objets connectés, l'intelligence artificielle, les robots, le social commerce, les plateformes digitales, le commerce collaboratif et le phygital, par exemple, relèvent de la distribution 4.0. Dans une dynamique pédagogique, Distribution 4.0 intègre des définitions, des outils, des exemples classiques et de pointe avec une approche pluridisciplinaire (marketing, logistique, économique, juridique, urbanistique, sociologique). Ce livre apporte des éclairages théoriques sur les fondements de la distribution. Il expose aussi des outils pour analyser et identifier les stratégies des distributeurs et les comportements des acheteurs. Nombre d'accès : 2 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=454706 L’empreinte écologique des moteurs de recherche vue par les utilisateurs / Auriane PERICOI / 2018
Titre : L’empreinte écologique des moteurs de recherche vue par les utilisateurs Type de document : Mémoire Auteurs : Auriane PERICOI Année de publication : 2018 Importance : 26 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INTERNET ; IMAGE DE MARQUE ; ECOLOGIE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURRésumé : Ce seminar paper étudie l’impact de la dimension écologique et l’image de marque des moteurs de recherche alternatifs sur le choix d’utilisation du moteur de recherche auquel les consommateurs font face. A travers une étude exploratoire, ce travail tente d’identifier les facteurs influençant le comportement écologique adopté sur Internet et leur degré d’importance. Nos résultats montrent que les répondants, bien que globalement préoccupés par leur empreinte environnementale et faisant de plus en plus de concessions pour protéger l’environnement, restent encore sensibles à la contrainte que peuvent représenter certaines actions et sont peu enclins à changer leur comportement virtuel, même s’ils ont conscience de la pollution engendrée par Internet. L’image de marque, l’engagement environnemental, la fréquence d’utilisation et la popularité des moteurs de recherche écologiques sont bien des facteurs incitant les consommateurs à les utiliser davantage mais les capacités technologiques, notamment la rapidité et la performance de recherche, sont des facteurs décisifs dans leur choix d’utilisation et brident leur volonté de se tourner vers des moteurs alternatifs moins performants. Programme : PGE-Rouen Spécialisation : Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485221 L’impact de la personnalisation de l’expérience client sur la fidélité client / Marie-Neige FOSSE / 2018
Titre : L’impact de la personnalisation de l’expérience client sur la fidélité client : Le cas du compte courant en banque en ligne Type de document : Mémoire Auteurs : Marie-Neige FOSSE, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 63 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; INTERNETRésumé : L’arrivée des GAFA n’est qu’un élément parmi ceux qui révolutionnent le secteur bancaire d’aujourd’hui. Nombreux sont les acteurs regroupés sous le nom de « Fintech » qui se glissent entre l’établissement bancaire traditionnel et les opérations du client : agrégateurs de comptes (comme Linxo ou Bankin), systèmes de paiement entre particuliers (comme Lydia ou Pumpkin), etc. Cette industrie de la Fintech (contraction de « finance » et « technologie ») connaît une expansion considérable depuis le début des années 2010. En utilisant les nouvelles technologies disponibles, ces entreprises s’adaptent au comportement des clients et répondent à leurs besoins d’instantanéité et d’autonomie. Beaucoup de ces solutions ne sont en réalité que complémentaires aux établissements bancaires historiques : elles facilitent les mouvements mais ne proposent pas forcément la gestion de comptes. Note de contenu : Bibliogr. p.52-54 Programme : MS Marketing & Data Analytics Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485685 In the age of Digital, are social media allies or enemies for the candidates of Presidential Elections? / Jennifer SELY / 2018PermalinkL'Intelligence artificielle - idées reçues sur l'intelligence artificielle / Jean-Gabriel GANASCIA / LE CAVALIER BLEU (2018)PermalinkLush retailing strategy to remain successful in an increasingly competitive green cosmetics environment / Floriane VESIN / 2018PermalinkLes nouveaux défis du brand content / Thomas JAMET / PEARSON FRANCE (2018)PermalinkOnline gaming and new social communities / Joseph TARDY / 2018PermalinkEn quoi l’essor des nouvelles technologies et d’Internet oblige-t-il les marques de luxe à repenser leurs politiques de marketing et de communication ? / Pauline RONCORONI / 2018PermalinkLes raisons du passage d’une pratique illégale à une pratique légale – Le cas du téléchargement illégal / Manon VIAU / 2018PermalinkRechercher l'information stratégique sur le web / Véronique MESGUICH / DE BOECK SUPERIEUR (2018)PermalinkLa révolution Fintech / Régis BOUYALA / BANQUE (2018)PermalinkSatisfaction with health information sources. Influence of cognitive age / Anaïs GUADAGNA / 2018PermalinkPermalinkAlibaba / Duncan CLARK / LES NOUVELLES EDITIONS FRANCOIS BOURIN (2017)PermalinkL'appétit des géants / Olivier ERTZSCHEID / C&F EDITIONS (2017)PermalinkBitcoin Cryptocurrency / Raymond KAZUYA / CREATESPACE INDEPENDENT PUBLISHING PLATFORM (2017)PermalinkBlockchain : / Mark GATES / CREATESPACE INDEPENDENT PUBLISHING PLATFORM (2017)PermalinkCe que Google veut / Benjamin THIERS / Paris : STUDYRAMA (2017)PermalinkComment être numéro 1 sur Google / Gauthier BUTTEZ / INDEPENDENTLY PUBLISHED (2017)PermalinkLe data marketing / Julien HIRTH / EYROLLES (2017)PermalinkLe désenchantement de l'Internet / Romain BADOUARD / FYP EDITIONS (2017)PermalinkLe droit de l'internet / Vincent FAUCHOUX / LEXIS NEXIS (2017)Permalink
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