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MARKETING DE LA DISTRIBUTIONSynonyme(s)Trade marketing ECR |
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Titre : Marketing Management Type de document : e-book Auteurs : Svend HOLLENSEN Mention d'édition : 4th ed. Editeur : Pearson Année de publication : 2020 Importance : 728 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-292-30142-6 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; MARKETING DIRECTRésumé : This book takes the unique and innovative approach of linking relationship marketing to the traditional market planning models that are used by most marketers today. As globalisation progresses, the need for creating and maintaining off-line and on-line relationships with the company’s customers, suppliers, stakeholders and personnel has become increasingly vital in today’s business environment. Now in its fourth edition, this best-selling text bridges the gap between relationship marketing and traditional marketing, integrating this approach with the process of developing effective marketing plans by the use of the newest technology. Drawing on a varied and extensive range of international examples, Hollensen demonstrates how companies such as Electrolux, Tinder (Match.com), DJI Technology, Huawei and Spotify make use of relationship marketing theory in order to gain competitive advantage. Marketing Management: A Relationship Approach is invaluable reading for undergraduates studying marketing management in their final year or at postgraduate level and for practitioners and those studying for professional qualifications in marketing management. Nombre d'accès : 1 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=509039 Le « phygital », entre réalité et numérique, au service du retail (commerce de détail) / Etienne GUITTET / 2020
Titre : Le « phygital », entre réalité et numérique, au service du retail (commerce de détail) Type de document : Mémoire Auteurs : Etienne GUITTET, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 70 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMERCE DE DETAIL ; MARKETING EXPERIENTIEL ; TECHNOLOGIERésumé : Le Phygital, contraction des termes « Physique » et « Digital », rassemble les initiatives prises par les magasins pour intégrer le digital aux points de vente physiques. Cette réalité est que nous sommes constamment et partout connectés, grâce notamment au développement des réseaux internet de plus en plus rapides et puissants, avec bientôt l’arrivée de la 5G pour le public.Ce processus complexe est une véritable transition du mode de fonctionnement des magasins en France où l’on a plus souvent la culture du produit que celle du client. Ce défi technique demande en effet à revoir le processus et l’engagement du client. Pour ne pas être en décalage, il va falloir s’adapter à utiliser les outils d’aujourd’hui pour parler la même langue que les consommateurs : apprendre à apprivoiser le « web-to-store », le « web-in-store ». L’intérêt des magasins est de continuer à conserver cet objectif premier qui est de faire revenir les clients et en attirer de nouveaux.
Nous allons voir dans ce mémoire de fin d’études que le phygital invite les commerces à se remettre profondément en question.Programme : Tema Spécialisation : Digital transformation & new business models Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=522860
Titre : Réussir ma 1re année d'école de commerce : tout comprendre du fonctionnement et de la gestion d'une entreprise Type de document : Livre Auteurs : François POTTIER, Auteur Neoma ; Anne PREVOST-BUCCHIANERI, Auteur Neoma Editeur : EMS EDITIONS Année de publication : 2020 Importance : 516 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-37687-399-0 Prix : 34 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMPTABILITE DE GESTION ; CONTROLE DE GESTION ; ENTREPRISE ; ETUDE DE CAS ; GESTION DU MARKETING ; MANAGEMENT ; MANUELIndex. décimale : 112.55 ENTREPRISE Résumé : Fruit d'une collaboration entre 10 professeurs de NEOMA Business School, cet ouvrage constitue une aide indispensable à tout étudiant de première année d'école de commerce et à tous ceux qui veulent s'initier au fonctionnement de l'entreprise.
Véritable soutien académique, ce manuel propose également une mise en situation grâce à une étude de cas. Cet exercice permet de décloisonner et de mettre en lien les différentes matières : sciences économiques, droit, démarche marketing, méthodes quantitatives de gestion/économétrie, comptabilité générale, comptabilité de gestion, analyse et stratégie financière de l'entreprise, comportement organisationnel.
Les enseignants qui ont collaboré à cet ouvrage ont tous une longue expérience, tant au niveau académique que professionnel, qui rend leur approche pédagogique adaptée aux étudiants. Alliant théorie et pratique, ils proposent un ouvrage parfaitement en adéquation avec les nécessaires savoirs des étudiants de première année.
Tous ces éléments vous permettent d'avoir un ouvrage complet en soutien de vos cours. L'étude de cas vous aidera à mettre en application tous ces savoirs.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=523513 Autre formatExemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052926 658.401 POT Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J6653 112.55 POT Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Le rôle de l'expérience utilisateur dans la stratégie des entreprises du digital / Gauthier GRAPTON / 2020
Titre : Le rôle de l'expérience utilisateur dans la stratégie des entreprises du digital Type de document : Mémoire Auteurs : Gauthier GRAPTON, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 51 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARKETING EXPERIENTIEL ; ETUDE DE PRODUIT ; STRATEGIERésumé : L’explosion d’internet et des nouvelles technologies a complètement redéfini la représentation de l’interaction homme-machine et cette révolution a créé de nouvelles manières de faire du business. Aussitôt les consommateurs se sont retrouvés étouffés par l’offre numérique, toujours plus avancée au fil des années, dont la complexité technologiques était l’argument de vente.
Cependant un changement opère dès lors que les entreprises ont compris que des solutions numériques pouvaient résoudre les problèmes que chacun d’entre nous rencontrent au quotidien à un moment où les consommateurs ont revu leur priorités et ont fait passer leur besoins en premier. La clé réside maintenant dans le fait de résoudre le problème de l’utilisateur avec efficacité et ergonomie. Désormais, c’est l’expérience qui prime, et non plus la technologie derrière : c’est la naissance de l’UX, l’expérience utilisateur.
Si l’UX est aujourd’hui une question de vitalité dans les entreprises numériques tant il est devenu une norme, c’est bel et bien l’utilisateur qui en changeant son comportement l’a emporté, forçant les acteurs du milieu à dépoussiérer complètement leur approche et composé avec ces nouveaux paramètres.
L’objectif de ce mémoire est de comprendre les facteurs qui ont poussé les entreprises du numérique à adopter une conception produit guidée par les besoins des utilisateurs plutôt que par les possibilités technologiques. Il s’agit aussi d’analyser la poids et les conséquences de cette méthodologie dans la stratégie de ces entreprises.Programme : Tema Spécialisation : Digital transformation & new business models Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=522859 Les stratégies Marketing et l’expérience client en magasin dans l’industrie agro-alimentaire / Camille SERERO / 2020
Titre : Les stratégies Marketing et l’expérience client en magasin dans l’industrie agro-alimentaire Type de document : Mémoire Auteurs : Camille SERERO, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 55 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ENTREPRISE DE DISTRIBUTION ; MARKETING DE LA DISTRIBUTION ; CONSOMMATEURRésumé : Dans cette thèse professionnelle, il s’agit d’aborder un sujet au cœur du management commercial et du marketing qui évoque le lien entre les industriels et les distributeurs : le trade marketing. Les marques ont pour clients directs les enseignes, il est donc essentiel de mettre en place des collaborations pour satisfaire le client final : le consommateur. L’évolution de la grande distribution a amené beaucoup de changements notamment concernant tous les leviers d’actions qui peuvent être mis en place en point de vente physique pour mettre en avant une marque ou un produit. Le consommateur, devenu omnicanal, a également évolué grâce à toutes les nouvelles technologies, le but est désormais de lui faire vivre une réelle expérience client en magasin. Programme : MS Études & Décision Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534281 PermalinkThe impacts of augmented reality on the cosmetic shopping experience online / Marie WITTEVRONGEL / 2020
PermalinkThe use of Blockchain technology by companies in order to increase the willingness to purchase of customers. / Sarah FARJAOUI / 2020
PermalinkComment le digital pourrait transformer l’expérience client dans un contexte de distribution omnicanal ? / Léonore PETRY / 2019
PermalinkA comparative outlook on Augmented Reality (AR) and Virtual Reality (VR) in enhancing the Customer shopping experience to induce Purchase intentions and generate better Customer Satisfaction in the Online retail industry / Amritha RAJU / 2019
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkMade in Italy: how much Italians know about Terroir? An empirical study on Parmigiano Reggiano and Grana Padano / Giulia GABIATI / 2019
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkQuels sont les rôles des enseignes et des consommateurs face à un contexte de consommation accéléré ? / Marta MELÉNDEZ ÁLVAREZ / 2019
PermalinkPermalinkPermalinkThe New Luxury Experience : Creating the Ultimate Customer Experience / Wided BATAT / SPRINGER GABLER (2019)
PermalinkPermalinkL’utilisation du digital par le luxe pour proposer des expériences singulières auprès des Millennials / Alexandre MICHEL / 2019
PermalinkPermalinkBig Data dans le marketing, est-ce un outil au service d'un département ou une nouvelle fonction dans l'entreprise ? Big Data & Gamification / Max JUNOD / 2018
PermalinkComment le toucher et l'odorat influencent l'acte d'achat des consommateurs ? / Cristina GASCON COLOMA / 2018
PermalinkPermalinkDigital and social media : To what extent has Influencer Marketing become a very powerful communication tool for brands thanks to the development of digital and social media? / Nathalie EL HAWA / 2018
PermalinkDiscovering the unconscious: a study on emotions and their drive on the purchase decision-making process. / Giorgio IANNONE / 2018
PermalinkPermalinkGénération Y en France : Hiérarchisation des offres alimentaires biologiques et françaises / Juliette PELLETIER / 2018
PermalinkHooked comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes / Nir EVAL / ORGANISATION LES EDITIONS D' / GROUPE EYROLLES (2018)
PermalinkHow luxury companies can use connected objects to improve customer experience? / Amélie DELAMARE / 2018
PermalinkPermalinkPermalinkImpact of football and the Euro 2016 on the customer’s experience and on the image of brands and athletes / Mathilde COTTARD / 2018
PermalinkManagement and Marketing of Wine Tourism Business / Mariana SIGALA / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2018)
PermalinkLe marché du champagne en Chine : Dans quelles mesures les maisons de champagne peuvent améliorer ses situations sur le marché en Chine? / Ziyao DAI / 2018
PermalinkLe marketing expérientiel en point de vente, une réponse aux nouvelles attentes du consommateur dans le secteur du luxe / Mélanie DENOIS / 2018
PermalinkLe Marketing genré imposé aux enfants dans les catalogues de jouets reflète-t-il la réalité de leurs préférences en matière de jeux ainsi que leur vision du féminin et du masculin ? / Marilou BEAU / 2018
PermalinkPermalinkLe phénomène d'addiction développé par les consommateurs face aux sites de ventes privées tout au long du processus expérientiel / Joséphine REMUE / 2018
PermalinkQuels sont les motivations et les freins à l’utilisation d’un site de drive et leurs conséquences sur l’expérience client ? / Pauline DANGUY / 2018
PermalinkPermalinkPermalinkThe impact of in-store customer experience on loyalty : the case of Sephora France / Emilie RIGAULT / 2018
PermalinkWhat are the best practices when doing advertising to Best-Agers in the Beauty Industry, comparing to Millennials? / Bérengère SEGUIN / 2018
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