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COMMUNICATION INTERNESynonyme(s)Marketing interne |
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Le Marketing / ECONOMICA (2013)
Titre : Le Marketing : fondements et pratique Type de document : Livre Mention d'édition : 5e éd. Editeur : ECONOMICA Année de publication : 2013 Collection : Gestion Importance : 728 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-6604-9 Prix : 49 EUR Note générale : Bibliogr. en fin de chapitre. Index Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : Management
MARKETING ACHAT ; ETUDE DE MARCHE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING STRATEGIQUE ; POLITIQUE DES PRIX ; POLITIQUE DE COMMUNICATION ; POLITIQUE COMMERCIALE ; MERCHANDISING ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; NEGOCIATION COMMERCIALE ; MARKETING INTERNATIONALRésumé : Depuis bientôt 30 ans, le Marketing, Fondements et Pratique s'est imposé comme l'un des manuels fondamentaux de la discipline. Cette 5e édition permet d'acquérir une vision complète, approfondie et actualisée du marketing. Elle permet de comprendre comment le marketing est devenu une des clés essentielles de la réussite des entreprises et des organisations privées ou publiques. De façon très pédagogique, la méthodologie du marketing est présentée au travers des quatre parties de cet ouvrage : comprendre l'environnement de l'entreprise et, en particulier, la demande, définir une stratégie d'offre, la mettre en œuvre grâce à la maîtrise des actions marketing, assurer dans le temps la relation avec le client. Ce livre répond à trois objectifs prioritaires qui lui contèrent un positionnement original : offrir un cadre théorique qui permet une véritable compréhension des pratiques du marketing, considérer le marketing de façon globale dans une vision intégrée et non pas éclatée dans ses applications, privilégier une vision stratégique et internationale. Il s'adresse aux professionnels souhaitant réfléchir à leurs pratiques et aux étudiants en formation initiale ou continue des Grandes Écoles et des Universités. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=154627 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045284 658.8/MAR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Organizational behavior Type de document : Livre Auteurs : Stephen P. ROBBINS ; Timothy JUDGE Mention d'édition : 15th ed. Editeur : Londres : PEARSON EDUCATION Année de publication : 2013 Importance : 710 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-273-76529-5 Prix : 60 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
THEORIE DES ORGANISATIONS ; STRUCTURE FONCTIONNELLE ; COMPORTEMENT ; LEADERSHIP ; MOTIVATION ; COMMUNICATION INTERNE ; POUVOIR ; EVALUATION DU PERSONNEL ; CONDITIONS DE TRAVAILIndex. décimale : 111.46 THEORIE DES ORGANISATIONS Résumé : Théorie des organisations : le comportement des individus, du groupe et la structure organisationnelle. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=82561 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 039817 658.3/ROB Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Strategic Customer Management :Integrating Relationship Marketing and CRM / Adrian PAYNE / Cambridge : CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS (2013)
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Titre : Strategic Customer Management :Integrating Relationship Marketing and CRM Type de document : e-book Auteurs : Adrian PAYNE, Auteur ; Pennie FROW, Auteur Editeur : Cambridge : CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS Année de publication : 2013 Importance : 547 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-107-33319-2 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMUNICATION INTERNE ; GESTION DE LA RELATION CLIENTRésumé : Relationship marketing and customer relationship management (CRM) can be jointly utilised to provide a clear roadmap to excellence in customer management: this is the first textbook to demonstrate how it can be done. Written by two acclaimed experts in the field, it shows how an holistic approach to managing relationships with customers and other key stakeholders leads to increased shareholder value. Nombre d'accès : 2 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=576954
Titre : Cas de consulting commentés : Cas Méthodes Commentaires Type de document : Livre Auteurs : Patrick STERN ; Danièle PENNEROUX Editeur : EYROLLES Année de publication : 2012 Importance : 215 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55471-7 Prix : 22 EUR Mots-clés : Management
CONSEIL RECHERCHE ET ETUDE SECTEUR ; CAS ; RELATIONS DU TRAVAIL ; CULTURE ORGANISATIONNELLE ; COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE ; COMMUNICATION INTERNEIndex. décimale : 428.53 CONSEIL RECHERCHE ET ETUDE SECTEUR Résumé : Cet ouvrage présente 13 cas rencontrée le plus fréquemment par les consultants : intégrer un nouvel arrivant, réorganiser une PME, donner une nouvelle image de l'entreprise, redéfinir sa stratégie, gérer un cas de harcèlement... Chaque chapitre définit le contexte, les objectifs de la consultation, la démarche de la consultation, les commentaires et la conclusion. Note de contenu : Bibliogr. p. 213-215, Index. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=102057 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J1677 428.53 STE Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Communicator : toute la communication d'entreprise Type de document : Livre Auteurs : Thierry LIBAERT ; Marie-Hélène WESTPHALEN Mention d'édition : 6ème éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Importance : 615 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058247-1 Prix : 46.00 EUR Langues : Français (fre) Langues originales : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; COMMUNICATION ECRITE ; COMMUNICATION EVENEMENTIELLE ; COMMUNICATION INTERNE ; COMMUNICATION ORALE ; COMMUNICATION PAR L'IMAGE ; MARQUEIndex. décimale : 222.53 COMMUNICATION INTERNE Résumé : Présentation des techniques et outils dédiés à la communication d'entreprise. Participation de 50 praticiens. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=93912 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038846 659.2/LIB Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J1615 222.53 LIB Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkEmailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux... / Vincent FOURNOUT / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2012)
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