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Management > DISTRIBUTION > CANAL DE DISTRIBUTION
CANAL DE DISTRIBUTIONSynonyme(s)Canal industriel ;Canal pour bien de consommation Circuit de distribution courtVoir aussi |
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Retailing management / Michael LEVY / MCGRAW HILL (2018)
Titre : Retailing management Type de document : Livre Auteurs : Michael LEVY, Auteur ; Barton A. WEITZ, Auteur ; Dhruv GREWAL, Auteur Mention d'édition : 10e ed. Editeur : MCGRAW HILL Année de publication : 2018 Autre Editeur : IRWIN Importance : XXXIII; 670 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-260-08476-4 Prix : 72 EUR Note générale : Bibliogr. fin chaque chap. Glossaire. Index. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMERCE DE DETAIL ; CONSOMMATEUR ; MARKETING STRATEGIQUE ; MONDIALISATION ; RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISEIndex. décimale : 123.33 COMMERCE DE DETAIL Résumé : The primary objective in the ninth edition of Retailing Management is to inform students about the exciting new developments in the retail industry. Retailing has evolved into a high tech, global, growth industry. Retailers like Wal-Mart, Home Depot, Amazon, Starbucks, and Kroger are some of the most admired and sophisticated businesses in the world. The developments in the industry are providing challenging and rewarding opportunities for students interested in retailing careers and companies supporting the retail industry such as IBM, Procter & Gamble, and Google.
In preparing this edition, the authors focused on five important developments: (1) the use of big data and analytical methods for decision making, (2) the application of social media and smart phones for communicating with customers and enhancing their shopping experience, (3) the issues involved in utilizing a mobile channel and providing a seamless multichannel experience for customers, (4) the engagement in corporate social responsibility activities - the consideration of society when making business decisions, and (5) the impact of globalization on the retail industry.
We are pleased to announce the addition of Professor Dhruv Grewal, The Toyota Chair of Commerce and Electronic Business, and Professor of Marketing at Babson College to the Retailing Management author team. Dhruv brings years of academic experience to the project, as evidenced by dozens of retailing-related articles that he has co-authored. He also co-edited the Journal of Retailing from 2001 to 2007 with Michael Levy, a close colleague and collaborator for over 20 years.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=484530 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052705 658.87 LEV Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt 052706 658.87 LEV Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt Smart City, Smart Grid & Big Data / Simon BERNIER / 2018
Titre : Smart City, Smart Grid & Big Data Type de document : Mémoire Auteurs : Simon BERNIER, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 54 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BASE DE DONNEES ; DISTRIBUTION ; SCIENCE DE L'INFORMATIONRésumé : Ce mémoire de recherche s’articule autour de trois concepts clef : les Smart Cities, les Smart Grids, et le Big Data. Nous distinguerons à travers le Big Data plus particulièrement les données massives qui pourront être traitées par les industrielles et les données rendues publiques par les municipalités ou les industriels à l’attention des citoyens (politique d’Open Data).
L’objectif est de réussir à proposer un état de l’art du concept de ville intelligente, en détaillant premièrement le contexte historique des concepts étudiés, puis en s’attardant sur les différentes composantes (technologique, humaine et organisationnelle) afin de dresser un aperçu global de la Smart City et d’être capable de nous questionner sur notre propre définition.Note de contenu : Bibliogr. p.51-54 Programme : Tema Spécialisation : Digital transformation & new business models Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=484721
Titre : The Shopping Revolution : How Successful Retailers Win Customers in an Era of Endless Disruption Type de document : e-book Auteurs : Barbara E. KAHN Editeur : WHARTON DIGITAL PRESS Année de publication : 2018 Importance : 114 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-61363-087-7 Prix : 18 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Entreprise
AMAZONE ; SEPHORA ; WALMART
Management
COMMERCE DE DETAIL ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; VENTE ; VENTE A DISTANCERésumé : Amazon disrupts everything it touches and upends any market it enters. In the era of its game-changing dominance, how can any company compete? We are just witnessing the start of the radical changes in retail that will revolutionize shopping in every way. As Amazon and other disruptors continue to offer ever-greater value, customers’ expectations will continue to ratchet up, making winning (and keeping) those customers all the more challenging. For some retailers, the changes will push customers permanently out of their reach—and their companies out of business. In The Shopping Revolution, Barbara E. Kahn, a foremost retail expert and professor at The Wharton School, examines the companies that have been most successful during this wave of change, and offers fresh insights into what we can learn from their ascendance. How did Amazon become the retailer of choice for a large portion of the US population, and how can other companies work with them or compete with them? How did Walmart beat out other grocers in the late 1990s to become the leader in food retailing, and how must they pivot to hold their leadership position today? How did Warby Parker make a dent in the once-untouchable Luxottica's lucrative eyewear business, and what can that tell start-ups about how to unseat a Goliath? How did Sephora draw customers away from once-dominant department stores to become the go-to retailers for beauty products, and what can retailers learn from their success? How are luxury and fast-fashion retailers competing in the ever-changing, fickle world of fashion?Building on these insights, Kahn offers a framework that any company can use to create a competitive strategy to survive and thrive in today’s—and tomorrow’s—retail environment. The Shopping Revolution is a must-read for those in the retailing business who want to develop an effective strategy, entrepreneurs looking at starting their own business, and anyone interested in understanding the changing landscape in which they are shopping. Nombre d'accès : 3 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=373779 Droit des affaires / Brigitte HESS-FALLON / Paris : SIREY (2017)
Titre : Droit des affaires Type de document : Livre Auteurs : Brigitte HESS-FALLON, Auteur ; Anne-Marie SIMON, Auteur Mention d'édition : 20e éd. Editeur : Paris : SIREY Année de publication : 2017 Importance : 464 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-247-16275-8 Prix : 19 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONCURRENCE ; DISTRIBUTION ; DROIT COMMERCIALRésumé : Cet Aide-mémoire aborde l'ensemble du droit des affaires, des bases du droit commercial (commerçant, fonds de commerce, concurrence et consommation), au droit des entreprises en difficulté, en passant par les sociétés commerciales, les contrats commerciaux et les instruments de paiement.
Ouvrage complet et pédagogique (nombreux tableaux et schémas), il facilite la compréhension et la mémorisation de la discipline tout en exposant les règles du droit positif et leur indispensable contexte historique et théorique. Cette nouvelle édition présente la jurisprudence la plus récente et les textes adoptés ces dernières années, notamment ceux relatifs au droit de la consommation (Loi Hamon, recodification du code), ou aux activités économiques (Loi Macron par exemple).Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=215693 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 055239 346.07/HES Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Sorti jusqu'au 08/03/2024 055238 346.07/HES Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Dynamisez votre posture commerciale - Et gagnez en influence / Jacques PHOEUN / PARIS : DUNOD EDITEUR (2017)
Titre : Dynamisez votre posture commerciale - Et gagnez en influence Type de document : Livre Auteurs : Jacques PHOEUN, Auteur ; Martine TRABELSI, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD EDITEUR Année de publication : 2017 Importance : 231 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075234-8 Prix : 23.50 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
DISTRIBUTION ; COMMUNICATION ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; SERVICE CLIENT ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; METHODOLOGIE ; RELATIONS HUMAINESRésumé : Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
• Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
• Comment adopter une écoute active ?
• Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?
• Comment développer son assertivité ?
• Comment structurer l’argumentation ?
• Comment mener un entretien ?
• Comment traiter efficacement les objections ?
• Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés ?Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=159711 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046968 658.812/PHO Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible La logistique, une affaire d'Etat ? / Laurent LIVOLSI / CHERCHE-MIDI (EDITEUR LE) (2017)PermalinkMarketing / Gary ARMSTRONG / ETATS-UNIS : PRENTICE HALL (2017)PermalinkRetail management / Barry BERMAN / Pearson (2017)PermalinkLe CRM mobile dans le secteur du retail : le rôle de la géolocalisation / Anaïs JOUENNE / 2016PermalinkEl mall / Arlene DAVILA / Berkeley ; : UNIVERSITY OF CALIFORNIA PRESS (2016)PermalinkGuide de la distribution 2016 / Régis FABRE / LEXIS NEXIS (2016)PermalinkHandbook on the economics of retailing and distribution / Emek BASKER / Royaume-Uni : EDWARD ELGAR (2016)PermalinkMarketing B to B / Marc DIVINE / Paris : VUIBERT (2016)PermalinkMutations de l'espace marchand / René-Paul DESSE / Rennes : PRESSES UNIVERSITAIRES DE RENNES (2016)PermalinkL’optimisation de l’expérience client dans la vente multicanale : Le cas Sephora / Joana BERTRAND / 2016Permalink
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