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Titre : Ce qui tue le travail Type de document : Livre Auteurs : Francis GINSBOURGER ; Jean-Paul BOUCHET, Préfacier, etc. Editeur : MICHALON Année de publication : 2010 Importance : 185 p. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84186-521-5 Prix : 17 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ORGANISATION DU TRAVAIL ; CONDITIONS DE TRAVAIL ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; STRESS ; SALARIE ; EMPLOI ; LICENCIEMENT ; PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ; STYLE DE MANAGEMENT ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINESPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144123 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033810 306.36/GIN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Centre d'appels, centre de relation client Type de document : Livre Auteurs : Laurent HERMEL Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2010 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : 147 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465227-3 Prix : 23 EUR Mots-clés : Management
CENTRE D'APPELS ; STRATEGIE ; BUDGET ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; EMBAUCHEIndex. décimale : 224.23 CENTRE D'APPELS Résumé : Concepts et définitions. Stratégie de développement d'un centre de relation client. Les principales actions d'un CRC. L'intégration des aspects techniques dans un CRC. Le budget d'un CRC. Place du personnel dans l'optimisation d'un CRC. Pilotage et tableau de bord dans un CRC. L'évolution des CRC. Note de contenu : Bibliogr. p. 145-146 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112774 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J4219 224.23 HER Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Choc générationnel [Le] : faire travailler ensemble trois générations Type de document : Livre Auteurs : Elisabeth LAHOUZE-HUMBERT Editeur : MAXIMA : LAURENT DU MESNIL Année de publication : 2010 Importance : 239 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-638-0 Prix : 23.80 € Note générale : Bibliogr.et webogr. p. 239 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; SENIOR ; RELATIONS INTERPERSONNELLES ; HIERARCHIE ; COMMUNICATION ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; JEUNE
Delphes
COMPORTEMENT DU PERSONNEL ; RELATIONS PROFESSIONNELLES ; MOTIVATION DU PERSONNEL ; COMPETENCE PROFESSIONNELLEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143755 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033970 658.3/LAH Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 034641 658.3/LAH Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Comment gérer l'emploi des personnes en situation de handicap / Christine NASCHBERGER / [Paris] : AFMD (2010)
Titre : Comment gérer l'emploi des personnes en situation de handicap : partages de pratiques d'entreprises adhérentes de l'AFMD Type de document : Livre Auteurs : Christine NASCHBERGER, Auteur ; Dominique BELLION (19..-....), Auteur ; ASSOCIATION FRANÇAISE DES MANAGERS DE LA DIVERSITÉ, Éditeur scientifique Editeur : [Paris] : AFMD Année de publication : 2010 Autre Editeur : [Nantes] : AUDENCIA NANTES SCHOOL OF MANAGEMENT Importance : 103 p. Présentation : ill. en coul., couv. ill. ISBN/ISSN/EAN : 979-10-92358-02-5 Note générale : Notice réd. d'après la couv.
Bibliogr. p. 83-90. GlossaireLangues : Français (fre) Mots-clés : Management
EMPLOI ; RECHERCHE D'EMPLOI ; HANDICAP ; MANAGEMENT ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINESPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=159600 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 046928 331.5/NAS Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Comportement humain et organisation / ED. DU RENOUVEAU PÉDAGOGIQUE (2010)
Titre : Comportement humain et organisation Type de document : Livre Mention d'édition : 4ème éd. Editeur : ED. DU RENOUVEAU PÉDAGOGIQUE Année de publication : 2010 Importance : Pagination multiple Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7613-2709-1 Prix : 69 € Note générale : Glossaire p. G1-G12. Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Delphes
COMPORTEMENT INDIVIDUEL ; MOTIVATION DU PERSONNEL ; CULTURE D'ENTREPRISE ; PROCESSUS DE DECISION ; EXERCICE ; COMPORTEMENT DU PERSONNEL
Management
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; MANAGEMENT INTERCULTUREL ; DYNAMIQUE DE GROUPE ; APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL ; LEADERSHIP ; STYLE DE MANAGEMENT ; COMMUNICATION INTERNE ; CONFLIT DU TRAVAIL ; NEGOCIATION ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; STRESS ; RECHERCHE ; ETUDE DE CASPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152029 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 039444 658.3/COM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 039445 658.3/COM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 039446 658.3/COM Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
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