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COMMERCE ELECTRONIQUESynonyme(s)Achat en ligne ;E-commerce ;M-commerce Pure playerVoir aussi |
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How luxury companies have to adapt their supply chains to meet e-customers’ expectations / Mathilde BOCLET / 2020
Titre : How luxury companies have to adapt their supply chains to meet e-customers’ expectations : e-commerce in the luxury sector Type de document : Mémoire Auteurs : Mathilde BOCLET, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 27 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; CHAINE LOGISTIQUE ; COMMERCE ELECTRONIQUERésumé : Following the expansion of technological devices in each household, e-commerce has been booming. Online consumers are increasingly inclined to buy all kind of products: electronical devices, books, clothes, furniture including luxury products. At the first sight, luxury brands did not consider online shopping as an opportunity but rather than a threat for their business. Luxury brands were afraid that e-commerce might have tarnished their exclusivity and uniqueness images. Despite a first reluctance to hit the online market, luxury brands have progressively converted to the online sale. Dealing with this new business model represents a real challenge for companies whose online clients have high expectations regarding online client shopping experience. In order to manage all the challenges that companies have to face, a qualitative methodology has been chosen to answer the main research question: How luxury companies have to adapt their supply chains to meet e-customers’ expectations? Three companies have been selected to conduct this qualitative methodology. The results of those interviews showed that omnichannel, deliveries and inventory management issues, online service quality and environmental issues represent the major topics that companies are dealing with in order to satisfy clients’ expectations. Programme : PGE-Rouen Spécialisation : Supply chain Management and purchasing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531072
Titre : L’impact de la disparition des cookies sur le ciblage publicitaire Type de document : Mémoire Auteurs : Pierre-Etienne GAMBART, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 62 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
PUBLICITE ; CONSOMMATEUR ; SITE INTERNET ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COMMERCE ELECTRONIQUERésumé : Le ciblage publicitaire en ligne tel que nous le connaissions depuis plusieurs années, arrive à sa fin.
Cette thèse a pour objectif de comparer, de discuter et de comprendre les atouts des alternatives aux cookies. Tout cela avec pour ambition de répondre à une question :
Quelles stratégies les entreprises doivent-elles développer afin de limiter l’impact de la disparition des cookies third party à horizon deux ans ?
Cette étude nous a amené à réaliser sept interviews de professionnels des médias afin de recueillir leur vision et leur solution à ce changement.
L’analyse de ces échanges ont montré qu’il y avait déjà une effervescence sur cette problématique d’un point de vue technologique. De nouvelles solutions se développent pour pallier la disparition des cookies. Il est cependant trop tôt pour évaluer leur potentiel.
A notre grande surprise, nous avons pu découvrir une approche optimiste partagée par l’ensemble des acteurs interrogés : il n’y a pas de raison de paniquer, ce n’est pas la fin du ciblage publicitaire, de nouvelles méthodes se dégagent, plus propres et plus diversifiées.
De ces échanges, nous avons formulé des recommandations opérationnelles qui devraient être priorisées pour les entreprises afin de développer une stratégie média post-cookie efficiente.Programme : MS Marketing & Data Analytics Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534262
Titre : Price promotion stratégies on healthy e-commerce websites Type de document : Mémoire Auteurs : Nastassja BROSSARD, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 38 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
COMMERCE ELECTRONIQUE ; INDUSTRIE ; PRIX ; STRATEGIERésumé : Research has shown that healthy industry has boomed these recent years and continues to grow exponentially. However, there is currently little knowledge of this emerging market. To add knowledge to this new market, we will focus on price promotion strategies and how they can be used by healthy online companies as an effective incentive tool for motivating a consumer behavior change in terms of purchase intention. To advance research in this field, we have conducted a quantitative study of 213 participants to investigate which of two different price promotional strategies; reward or discount, is better to increase the number of purchases on a healthy e- commerce website. Our results revealed first that both price promotion strategies play a significant role on the intention to purchase on healthy e-commerce websites. Secondly, while we were able to evidence that rewards work best to increase the number of products purchased on healthy online websites in the beauty category, our research could not reveal the initial hypothesis that reward works best in terms of purchase intent for healthy products in general. The findings of this research offer guidance to healthy e-business managers who might benefit from knowing what the best strategy is to promote their healthy products online. Programme : PGE-Reims Spécialisation : Digital Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=529148
Titre : Le regard ambivalent des consommateurs sur la personnalisation en ligne Type de document : Mémoire Auteurs : Marylou ORTIZ, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 137 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COMMERCE ELECTRONIQUERésumé : L’objet de cette thèse est d’introduire le concept de personnalisation en ligne et de répondre à la question suivante :
En quoi la personnalisation telle qu’elle est perçue par différents profils d’internautes
impacte-t-elle leurs attentes concernant l’expérience en ligne ?
Au travers d’entretiens de quatorze répondants consommateurs, quatre professionnels et d’une analyse quantitative (161 réponses) nous avons pu mener une étude en deux temps associant revue de littérature et réalité sur le terrain.
Les résultats de l’analyse ont montré que les attentes des consommateurs concernant leur expérience en ligne sont influencées positivement par la perception des bénéfices de la personnalisation. Les bénéfices perçus sont le gain de temps, l’aide dans la prise de décision, l’accès à de meilleures offres et à un contenu pertinent. L’étude prouve également que les émotions positives ressenties par le consommateur lors d’une expérience de personnalisation influencent positivement les bénéfices perçus. Nous avons également étudié l’effet des risques perçus sur les attentes des consommateurs mais la relation n’est pas significative. Toutefois, notre recherche nous permet d’affirmer que les consommateurs les plus à l’aise avec internet et les nouvelles technologies web percevront moins de risques de la personnalisation.
Au-delà d’un travail de recherche, cette thèse professionnelle a pour objectif de produire des recommandations stratégiques et opérationnelles afin de mettre en place des stratégies de personnalisation efficaces permettant de répondre aux attentes des consommateurs, d’améliorer leur expérience en ligne et les pousser à l’achat.Programme : MS Marketing & Data Analytics Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=534266
Titre : Retail and channel marketing Type de document : e-book Auteurs : S. CASTALDO ; Monica GROSSO ; Katia PREMAZZI Editeur : Royaume-Uni : EDWARD ELGAR Année de publication : 2020 Importance : 261 p. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CANAL DE DISTRIBUTION ; COMMERCE DE DETAIL ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; ENTREPRISE DE DISTRIBUTION ; FABRICATION ; SERVICE CLIENTIndex. décimale : 123.33 COMMERCE DE DETAIL Résumé : Ouvrage sur le commerce de détail : performance, innovation, gestion de la marque. Management des circuits de distribution, pour le fabricant et le distributeur. Management multi-canal. E-commerce, services proposés et logistique. Note de contenu : Bibliogr. p. 226-231, glossaire, index Nombre d'accès : 1 En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://ebookcentral.proquest.com/lib/ne [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=582059 The Four Steps to the Epiphany : Successful Strategies for Products That Win / Steve BLANK / Chichester (GB) : JOHN WILEY & SONS (2020)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkLe rôle de la confiance dans les échanges pair-à-pair : Une application aux plateformes transactionnelles / Paul O’CONNOR / 2019
PermalinkSelling and Sales Management / Pearson (2019)
PermalinkPermalinkAmazon physical stores: the impact on the French consumers purchasing behavior / Delphine LIM / 2018
PermalinkCréer son e-commerce / NATHAN (2018)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkHow does the digital and social networks advent represent a lever for small emerging brands in the 21st century ? Study of Sézane, a digital-native brand / Adélaïde GARNIER / 2018
PermalinkL’influence des émotions dans le e-commerce : particularismes de la vente en ligne face à la logique du retail / Mélanie KRAJEWSKI / 2018
PermalinkD.N.V.B. (Digitally Native Vertical Brands) / Vivianne LIPSKIER / Paris : MAXIMA-L. DU MESNIL ÉD. (2018)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkElectronic Commerce 2018 / SPRINGER INTERNATIONAL PUBLISHING AG (2017)
PermalinkElectronic Commerce 2018 : A Managerial and Social Networks Perspective / Efraim TURBAN / SPRINGER INTERNATIONAL PUBLISHING AG (2017)
PermalinkFidélisation durable d’un client dans le milieu évènementiel : la logistique éphémère comme facteur clé de succès déterminant ? / Thomas DOURLET / 2017
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkQuels facteurs permettent aux marques de luxe d'augmenter l'efficacité de leurs sites Internet et de reproduire l'expérience des magasins physiques ? / Louisa Valentina HARDER / 2017
PermalinkRéalité virtuelle et réalité augmentée : quelles opportunités pour le e-commerce mobile ? / Quentin WARCOLLIER / 2017
PermalinkPermalinkPermalinkCréer son e-commerce / NATHAN (2016)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkLes enjeux de la supply chain pour le secteur viticole français : focus sur les sites de vente de vin en ligne / Marine VACHERET / 2016
PermalinkGrowth of Pre-Owned Luxury in India: Investigating the factors leading to the growth of second hand luxury market and its future outlook / Renu BADLANI / 2016
PermalinkPermalinkPermalinkReverse supply chain in e-commerce : How return policies affect the cost structure ? / Floriane MONDOLOT / 2016
PermalinkPermalinkThe Internet of Money / Andreas M. ANTONOPOULOS / CREATESPACE INDEPENDENT PUBLISHING PLATFORM (2016)
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