Mots-clés
Management > ETUDE DE MARCHE > CONSOMMATEUR > CONSUMERISME
CONSUMERISMESynonyme(s)Association de consommateurs Défense des consommateursVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (209)
![](./images/expand_all.gif)
![](./images/collapse_all.gif)
![Tris disponibles](./images/orderby_az.gif)
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le haut et vers le bas
Titre : C.R.M. Pocketbook : A pocketfulk of tips for those involved in setting corporate strategy and acquiring, developing, valuing and managing customers effectively Type de document : Livre Auteurs : David ALEXANDER, Auteur ; Charles TURNER, Auteur Editeur : MANAGEMENT POCKETBOOKS LTD Année de publication : 2001 Importance : 115 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-870471-97-8 Prix : 12,58 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
GESTION DE LA RELATION CLIENT ; STRATEGIE ; CONSOMMATEURRésumé : This book will help you understand what Customer Relationship Management is all about, from a strategic level through to practical implementation. An effective CRM strategy can deliver outstanding improvements in profitability, revenue growth and sustainability of the business. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=217155 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 055352 658.812/ALE Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : ETRE EUROPEEN AUJOURD'HUI Type de document : Livre Auteurs : Laurence d' ANDLAU Editeur : Paris : LES EDITIONS DEMOS Année de publication : 2001 Collection : Les pratiques Demos Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-51-7 Prix : 15,24 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSUMERISME ; AGROALIMENTAIRE SECTEUR ; REGION ; POLITIQUE SOCIALE ; CONDITIONS DE TRAVAIL ; POLITIQUE DE L'ENVIRONNEMENT ; EURO ; SPORT ; ENSEIGNEMENT ; POLITIQUE CULTURELLE ; DROIT EUROPEEN ; DEFENSE ; RELATIONS ECONOMIQUES INTERNATIONALES ; UNION EUROPEENNEIndex. décimale : 011.00 EUROPE Résumé : Vivre, se nourir - vache folle, OGM -, la protection des consommateurs. Les aides aux régions et aux populations défavorisées. L'Europe sociale. La protection de l'environnement. La monnaie unique. La citoyenneté européenne. Les jeunes et le sport. La culture européenne. La législation. La sécurité et la justice. L'élargissement de l'UE. La défense européenne. La présence de l'Europe dans le mode. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=15825 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité E0997 011.00 AND Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : CONSOMMATEURS, CE QUE L'ON VOUS CACHE Type de document : Livre Auteurs : Eric LEHNISCH Editeur : Paris : OLIVIER ORBAN Année de publication : 1999 Importance : 1 vol., 210 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85565-864-3 Prix : 13,57 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSUMERISME ; DROIT DE LA CONSOMMATION ; PUBLICITEIndex. décimale : 122.70 INFORMATION DU CONSOMMATEUR Résumé : Ce que cachent les prix bas. Les services qu'on surfacture. Les pièges de la pub. Les dangers qui menacent. Les droits du consommateur. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=13099 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1959 122.70 LEH Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Sorti jusqu'au 25/05/2024 Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless / Jeffrey H. GITOMER / BARD PRESS (1998)
Titre : Customer satisfaction is worthless, customer loyalty is priceless : how to make customers love you, keep them coming back and tell everyone they know Type de document : Livre Auteurs : Jeffrey H. GITOMER, Auteur Editeur : BARD PRESS Année de publication : 1998 Importance : 288 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-885167-30-9 Note générale : Index. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; SERVICE CLIENTRésumé : Jeffrey Gitomer shows you how to convert "satisfied" customers into "loyal" customers. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156845
Titre : LA SOCIETE DES CONSOMMATEURS. Type de document : Livre Auteurs : Robert ROCHEFORT Editeur : Paris : ODILE JACOB Année de publication : 1995 Importance : 1 vol., 269 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7381-0349-9 Prix : 18,29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CONSOMMATION ; CONSUMERISME ; HISTOIRE ECONOMIQUE ; CRISE ECONOMIQUE ; HISTOIREIndex. décimale : 122.53 CONSOMMATEUR Résumé : Qu'est ce que consommer : le fonctionnel et l'immateriel. Histoire de la société de consommation. La consommation des temps d'inquiétude. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=6241 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C1543 122.53 ROC Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible LES DROITS DES CONSOMMATEURS DANS LE MARCHE UNIQUE. / COMMISSION DES COMMUNAUTES EUROPEENNES / BRUXELLES : OFFICE DES PUBLICATIONS OFFICIELLES DES COMMUNAUTES EUROPEENNES (1993)
PermalinkPROPOSITION POUR UN NOUVEAU DROIT DE LA CONSOMMATION Rapport de la commission de refonte du droit de la consommation au secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'Economie / Jean CALAIS-AULOY / Paris : LA DOCUMENTATION FRANCAISE (1985)
PermalinkVERS UN NOUVEAU DROIT DE LA CONSOMMATION (Rapport de la commission de refonte du droit de la consommation au secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'Economie) / Jean CALAIS-AULOY / Paris : LA DOCUMENTATION FRANCAISE (1984)
PermalinkLE CONSUMÉRISME / FNEP FONDATION NATIONALE DES ENTREPRISES PUBLIQUES / Paris : FONDATION NATIONALE DES ENTREPRISES PUBLIQUES (FNEP) (1983)
PermalinkL'ASSAUT DES CONSOMMATEURS Pour changer les rapports producteurs vendeurs consommateurs / Marcel GARRIGOU / Paris : AUBIER-FLAMMARION (1981)
PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
![rss](https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/images/rss.png)
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
-
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26
-