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Titre : Vendre le luxe : Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace Type de document : Livre Auteurs : René MOULINIER ; Francis SRUN Editeur : EYROLLES Année de publication : 2013 Importance : 157 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55752-7 Prix : 24 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
PRODUIT DE LUXE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; VENTE ; PSYCHOLOGIE ; COMPORTEMENT ; RELATIONS INTERPERSONNELLES ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; PERSUASION ; FIDELISATIONIndex. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : comment s'habiller? Se comporter? Comment proposer, argumenter et conclure une vente? Quelles actions de fidélisation envisager? Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110186 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 045372 658.85/MOU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J0968 426.75 MOU Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Vendre et négocier avec les grands comptes : profession key account manager Type de document : Livre Auteurs : Frédéric VENDEUVRE ; Thierry HOUVER Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : IV-220 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057560-2 Prix : 25 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CLIENT ; MARKETING STRATEGIQUE ; METHODOLOGIE ; NEGOCIATION ; FIDELISATION ; VENTEIndex. décimale : 124.85 AGENT COMMERCIAL Résumé : Une faible part d'entreprises (Renault, Total...) au CA alléchant constitue ce qu'il est aujourd'hui courant d'appeler les «grands comptes». Leur place d'exception dans l'économie française leur confère une attractivité et un pouvoir de négociation hors du commun. Ce livre est un véritable guide-outil du commercial grands comptes soucieux d'acquérir une méthodologie adaptée à son activité. Il répond à des questions aussi concrètes que : Comment susciter l'intérêt des grands comptes en leur proposant des solutions, plutôt que des produits ? Comment évaluer le potentiel de CA que l'on peut réaliser avec eux ? Comment maîtriser les processus d'achat complexes (enchères inversées...) pour remporter les marchés ? Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153819 Exemplaires(4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 058058 658.81 VEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 043435 658.81/VEN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J7058 124.85 VEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J7059 124.85 VEN Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Achats Type de document : Livre Auteurs : Philippe PETIT Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : Toute la fonction Importance : 494 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057372-1 Prix : 44 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ACHAT ; ETHIQUE PROFESSIONNELLE ; MARKETING ACHAT ; NEGOCIATION COMMERCIALE ; COMPORTEMENT ; FOURNISSEUR ; APPEL D'OFFRES ; COUT COMPLET ; PERSUASIONIndex. décimale : 141.22 ACHAT Résumé : Cet ouvrage pratique donne une vision globale du métier d'acheteur aujourd'hui. Il aborde l'éthique des achats, l'évolution du marketing achats et donne une approche dynamique de la négociation. Note de contenu : Bibliogr. p. 489-490, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110417 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 038320 658.72/PET Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J1092 141.22 PET Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Amazon, les secrets de la réussite de Jeff Bezos Titre original : One click : Jeff Bezos and the rise of Amazon.com Type de document : Livre Auteurs : Richard L. BRANDT ; Stéphane DISTINGUIN, Préfacier, etc. ; Liliane MESSIKA, Traducteur Editeur : ÉD. TÉLÉMAQUE Année de publication : 2012 Importance : 236 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7533-0155-9 Prix : 22 € Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Delphes
SUCCES DANS LES AFFAIRES ; DIRIGEANT D'ENTREPRISE ; DISTRIBUTION PAR PRODUIT
Management
CREATIVITE ; BIOGRAPHIE ; HISTOIRE ; COMMERCE ELECTRONIQUE ; CARRIEREPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153520 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043167 650.1/BRA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Boîte à outils du responsable marketing [La] Type de document : Livre Auteurs : Nathalie VAN LAETHEM ; Yvelise LEBON ; Béatrice DURAND-MEGRET Mention d'édition : 2e éd Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2012 Collection : La boîte à outils Importance : 190 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057647-0 Prix : 26,50 € Note générale : Bibliogr. p. 190 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
MARKETING ; ANALYSE STRATEGIQUE DE L'ENTREPRISE ; MARKETING-MIX ; AUDIT EXTERNE ; AUDIT INTERNE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SEGMENTATION DU MARCHE
Management
MARKETING STRATEGIQUE ; MARKETING DIRECT ; POSITIONNEMENT ; ETUDE DE CAS ; MARQUE ; METHODOLOGIEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153516 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043057 658.802/VAN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible PermalinkPermalinkPermalinkCustomer Relationship Management / V. KUMAR / SPRINGER-VERLAG BERLIN AND HEIDELBERG GMBH & CO (2012)
PermalinkPermalinkPermalinkEmailing, newsletter, SMS, réseaux sociaux... / Vincent FOURNOUT / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2012)
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