Mots-clés
Documents disponibles dans cette catégorie (417)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Etendre la recherche sur niveau(x) vers le haut et vers le bas
L’impact de la personnalisation de l’expérience client sur la fidélité client / Marie-Neige FOSSE / 2018
Titre : L’impact de la personnalisation de l’expérience client sur la fidélité client : Le cas du compte courant en banque en ligne Type de document : Mémoire Auteurs : Marie-Neige FOSSE, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 63 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; INTERNETRésumé : L’arrivée des GAFA n’est qu’un élément parmi ceux qui révolutionnent le secteur bancaire d’aujourd’hui. Nombreux sont les acteurs regroupés sous le nom de « Fintech » qui se glissent entre l’établissement bancaire traditionnel et les opérations du client : agrégateurs de comptes (comme Linxo ou Bankin), systèmes de paiement entre particuliers (comme Lydia ou Pumpkin), etc. Cette industrie de la Fintech (contraction de « finance » et « technologie ») connaît une expansion considérable depuis le début des années 2010. En utilisant les nouvelles technologies disponibles, ces entreprises s’adaptent au comportement des clients et répondent à leurs besoins d’instantanéité et d’autonomie. Beaucoup de ces solutions ne sont en réalité que complémentaires aux établissements bancaires historiques : elles facilitent les mouvements mais ne proposent pas forcément la gestion de comptes. Note de contenu : Bibliogr. p.52-54 Programme : MS Marketing & Data Analytics Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485685 J'achète du bitcoin / Philippe HERLIN / EYROLLES (2018)
Titre : J'achète du bitcoin : Guide pratique pour miser sur les nouveaux placements : Bitcoin, Ethereum, Token, Ico Type de document : Livre Auteurs : Philippe HERLIN Editeur : EYROLLES Année de publication : 2018 Importance : 144 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56940-7 Prix : 14 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; INVESTISSEMENT ; MONNAIE ; PLACEMENTIndex. décimale : 335.17 MONNAIE ELECTRONIQUE Résumé : Le bitcoin et les cryptomonnaies, mais aussi les mécanismes de levées de fonds proposés par les ICO, constituent autant de placements nouveaux et au potentiel sans équivalent. Mais, aujourd'hui, de nombreuses questions se posent à l'investisseur individuel :
Comment fonctionnent le bitcoin et les cryptomonnaies ?
Qu'est-ce que la blockchain ? Une ICO ?
Quel est leur réel potentiel ?
Comment en acheter et les stocker en toute sécurité ?
Quelle est la fiscalité ?
Philippe Herlin répond à toutes ces questions dans cet ouvrage très pratique.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=309130 Autre formatExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052461 332.1 HER Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Marketing and mobile financial services : a global perspective on digital banking consumer behaviour / A. AIJAZ / London : ROUTLEDGE (2018)
Titre : Marketing and mobile financial services : a global perspective on digital banking consumer behaviour Type de document : e-book Auteurs : A. AIJAZ, Auteur ; S. KARJALUOTO, Auteur Editeur : London : ROUTLEDGE Année de publication : 2018 Importance : 314 p. (1 lic) ISBN/ISSN/EAN : 978-1-351-17446-6 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
BANQUE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING FINANCIERNombre d'accès : 2 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=486317 Marketing de la banque et de l'assurance / Anne JULIEN / PARIS : DUNOD (2018)
Titre : Marketing de la banque et de l'assurance : Le digital au coeur de la relation client Type de document : Livre Auteurs : Anne JULIEN, Auteur Neoma ; Antoine GAUTIER Mention d'édition : 2e éd. Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2018 Importance : 262 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-077049-6 Prix : 28 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ASSURANCE ; BANQUE ; COMMUNICATION ; MARKETING DIRECT ; TICIndex. décimale : 124.62 MARKETING DIRECT Résumé : Cet ouvrage donne toutes les clés pour mettre en place une relation de service et de conseil, avec un système intégré conçu autour du parcours client. Il présente les nouveaux codes de communication indispensables pour renouveler les activités marketing et commerciales. Cette 2e édition, enrichie de nombreux exemples, cas d'entreprises et avis d'experts, met en avant l'impact du data analytics et les nouveaux outils nécessaires pour accompagner le responsable marketing dans la digitalisation de la relation client. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=223258 Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052320 658.812 JUL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J4014 124.62 JUL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible La révolution Fintech / Régis BOUYALA / BANQUE (2018)
Titre : La révolution Fintech : Acte 2 Type de document : Livre Auteurs : Régis BOUYALA Editeur : BANQUE Année de publication : 2018 Importance : 123 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86325-908-5 Prix : 21 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
BANQUE ; COMPETITIVITE ; INNOVATION TECHNOLOGIQUE ; INTERNETIndex. décimale : 335.67 BANQUE Résumé : Dans le prolongement de La Révolution FinTech, cet ouvrage a un double objectif. D’abord évaluer les réalisations de la FinTech, pour mesurer à quel point cette révolution s’est ou non imposée dans le paysage bancaire et financier. Ensuite, il met en évidence la complexité et la richesse des relations de la FinTech avec les acteurs traditionnels, afin de proposer au lecteur une perspective sur la dialectique des synergies et des antagonismes que la relation Banques/FinTech porte en germe. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=233543 Autre formatExemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 052434 303.48 BOU Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Exclu du prêt J4748 335.67 BOU Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible The Making of Finance / Marc LENGLET / ROUTLEDGE ACADEMIC (2018)PermalinkTransformation digitale et mixité générationnelle : le cas de BNP Paribas / Adèle BOURHIS / 2018PermalinkBanque, finance, économie pour tous : Marchés, titrisation, cash-flow, crédit, austérité... les clés pour tout comprendre Ed. 1 / Alain LEMASSON / Gereso (2017)PermalinkFinance d'entreprise / Jonathan BERK / Montreuil : PEARSON FRANCE (2017)PermalinkLes FinTech représentent-elles une menace ou une opportunité pour les banques de détail en France? / Meltem AYDOGMUS / 2017PermalinkL’impact du risque de liquidités sur les banques / Henri PALAYRET / 2017PermalinkEn partant des défauts du système bancaire mis en lumière par la crise dite des subprimes, comment a-t-il évolué le rapport entre banques centrales et banques commerciales dans les différentes unions monétaires (USA vs Europe) ? / Viviana GUCCIONE / 2017PermalinkQue font les banques de notre argent ? / John KAY / DE BOECK UNIVERSITÉ (2017)PermalinkLes stratégies d’internationalisation bancaire: Quels sont les défis pour les banques commerciales chinoises ? / Kejun LIU / 2017PermalinkThe Future of Fintech / Bernardo NICOLETTI / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2017)Permalink
LIBRARY - Campus Rouen
NEOMA Business School
pmb
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26