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Les influenceurs web sur les réseaux sociaux, ont-ils un impact sur l'intention d'achat des consommateurs français / Quentin MASSON / 2020
Titre : Les influenceurs web sur les réseaux sociaux, ont-ils un impact sur l'intention d'achat des consommateurs français Type de document : Mémoire Auteurs : Quentin MASSON, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 63 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INFLUENCEUR ; WEBMARKETING ; GESTION DE CONTENU ; MARQUE ; COMPORTEMENTRésumé : Dans un contexte où nous sommes tous constamment connectés via les réseaux sociaux, les consommateurs français sont impactés dans leur processus décisionnel d’achat. Ce mémoire s’intéressera aux sources qui exercent une influence sur l’intention d’achat des consommateurs français. Nous nous focaliserons principalement sur les influenceurs web qui sont présents sur les réseaux sociaux et à leurs différents axes d’influence : comportement, contenu et notoriété.
Nous verrons que même si l’attitude de l’influenceur peut lui faire défaut, en adoptant le bon comportement via différentes actions comme la transparence et la proximité, il peut impacter la décision d’achat des consommateurs. Nous verrons également que la notoriété de l’influenceur est un facteur d’influence tant par le taux d’engagement que par la thématique abordée. Il faudra toutefois noter que contrairement à ce que nous pensions, la taille de la communauté n’a aucun impact sur l’intention d’achat. Enfin, aussi surprenant que cela puisse paraitre, le contenu n’impacte pas la décision d’achat, en particulier chez les 25-34 ans, même si celui-ci est un point de contact non négligeable.Programme : Tema Spécialisation : Disruptive marketing & new markets Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=522863 To what extent does the popularity of Instagram influencers positively impact the OBBE of tourism hotel brands? / Louise MARAGE / 2020
Titre : To what extent does the popularity of Instagram influencers positively impact the OBBE of tourism hotel brands? Type de document : Mémoire Auteurs : Louise MARAGE, Auteur Année de publication : 2020 Importance : 33 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
RESEAU ; INFLUENCEUR ; TOURISME ; IMAGE DE MARQUERésumé : In the tourism and hospitality sectors, Instagram is an incredible window and influencers are valuable tools for brands looking for a broader visibility. This social media has notably deeply reshaped the way hotels enhance their brand's value through influencers by positively stimulating brand awareness and brand perception in consumers' mind. As a result, this Seminar Paper aims at answering the research question: to what extent does the popularity of Instagram influencers positively impact the observer-based brand equity (OBBE) of tourism hotel brands? Through a quantitative study, several hypotheses were analyzed to verify: if the relationship between influencers' popularity and OBBE is positive and if it can be moderated by the brand familiarity, the age of the observer or its identification to the influencer. The results of the paper were not significant to confirm neither a positive relationship between influencers' popularity and OBBE, nor a moderating effect of the age of the observer on this relationship. However, a mean's analysis validates that the brand familiarity can moderate the effect. Finally, we have found that the observer's identification to the influencer moderates the effect only in certain cases. Programme : PGE-Rouen Spécialisation : Marketing - Parcours Brand Development Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=531052
Titre : Comment Instagram influence-t-il l’image de marque de Disney en ligne ? Type de document : Mémoire Auteurs : Bettina THEIL, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 56 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Entreprise
DISNEY
Management
INFLUENCEUR ; RESEAU SOCIAL ; WEBMARKETING ; IMAGE DE MARQUERésumé : « Nous allons continuer de progresser, d’ouvrir des nouvelles portes et faire des nouvelles choses, parce que nous sommes curieuses et la curiosité continue de nous diriger vers des nouvelles voies. »
Cette citation de Walt Disney englobe la philosophie de l’entreprise ainsi que la base sur laquelle ce mémoire est fondée. Il examine « Comment Instagram influence-t-il l’image de marque de Disney en ligne ? »
La discussion sur cette problématique va être divisée en quatre grandes parties. Dans la première partie on analyse l’émergence des médias sociaux, notamment Instagram par suite du développement d’Internet et l’adaptation de Disney á ces nouvelles tendances.
La seconde partie représente la partie empirique de ce mémoire dont la perception et les opinions des consommateurs vont être analysés. Une série d’interviews qualitatives avec les visiteurs des différentes parcs Disney a été effectué, en prenant en compte la perception de l’image de Disney sur Instagram et la relation des consommateurs avec des instagrammeurs.
La validation ou le refus des hypothèses énoncés est le sujet de la troisième partie. Les trois déclarations principales couverts dans cette analyse sont : la popularité grandissante d‘Instagram a forcé Disney d’y promouvoir activement son image ; les publications de Disney sur Instagram sont dépendantes des Instagrammeurs ; la multitude des comptes officiels des Disney affaiblit l’image de marque sur Instagram.
La dernière partie consiste dans la discussion des résultats obtenus sous forme d’une conclusion. En plus, des recommandations concernant des futures recherches sont conseillées.Note de contenu : Bibliographie p. 53-56 Programme : Cesem Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=500034
Titre : Influencer marketing in B2B Type de document : Mémoire Auteurs : Julie AZORIT SANTAELLA, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 28 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
WEBMARKETING ; MARKETING INDUSTRIEL ; MARKETING STRATEGIQUE ; INFLUENCEURRésumé : The use of influencers to touch audiences has gained ground in the marketing strategies of brands. Indeed, with the rising distrust towards advertising some B2B brands, especially in the IT industry, have already started implementing similar influencer marketing actions to B2C’s. Yet, few of them have implemented a real influencer marketing strategy as it is still recent, and concerns are particularly numerous in B2B. To be relevant, brands must choose carefully the stakeholders they will use as influencers. B2B customers cannot be considered as identical to B2C’s. This paper studied how can B2B IT brands implement an efficient influencer marketing strategy that will also help differentiate from competitors. The qualitative study conducted highlighted that expertise and neutrality are essential. Brands must let influencers express themselves even if they pay them. This will guarantee the credibility of both the brand and the influencer and will help increase trust among customers. Besides, not paying influencers can be an additional factor of differentiation for brands even if it does not discredit them to do so if done properly. Moreover, it has been showed that partnering with influencers who have already worked with competitors can actually be a guarantee of the influencer’s credibility. Note de contenu : Bibliographie p. 27-28 Programme : PGE-Reims Spécialisation : Marketing Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=494014
Titre : Influenceurs et réseaux sociaux : Quels enjeux pour les marques cosmétiques ? Type de document : Mémoire Auteurs : Jessica DAY, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 68 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; COSMETIQUE ET PARFUMERIE SECTEUR ; RESEAU SOCIAL ; WEBMARKETING ; INFLUENCEURRésumé : Le monde des entreprises est dans une phase de grands changements depuis quelques années. Internet a bouleversé les pratiques marketing traditionnelles. Une nouvelle façon de communiquer est créée, qui est davantage basée sur une logique d’échange entre consommateurs et marques. Les relations se transforment, agissant sur le marketing qui passe d’un système traditionnel à un système digital et relationnel.
L’ouverture des frontières avec la globalisation, a permis une évolution des cultures, et la génération des Millenials, ou génération Y est apparue. Veille, réactivité, anticipation, partage, données clients, transparence, sont devenus les nouveaux facteurs pour réussir une communication digitale.
Depuis une dizaine d’années, les réseaux sociaux sont au cœur de la communication des marques. Il est indispensable pour une entreprise d’être présente sur au moins une plateforme sociale, car c’est l’endroit parfait pour échanger avec ses clients.
A la tête de ces communautés, se trouvent des leaders d’opinion, que l’on nomme aujourd’hui « ambassadeurs du web », ou « influenceurs ». Le concept d’influenceurs est actuellement très à la mode, et représente le sujet principal de ce mémoire.
Véritable métier, les influenceurs sont devenus les nouveaux instruments des marques pour communiquer avec leur cible et faire vendre. Nous allons nous concentrer sur le travail de ces influenceurs dans le secteur cosmétique. Après quelques indications sur les tendances de ce secteur, nous présenterons les différents enjeux et difficultés concernant l’utilisation du marketing d’influence, au sein du monde de la beauté. Pour cela, des entretiens qualitatifs ont été menés auprès de professionnels, qui nous ont éclairé sur nos questionnements, et nous ont permis d’arriver à certaines conclusions, concernant l’efficacité des influenceurs, les différents usages que les marques en font, et leur durabilité dans le temps.Note de contenu : Bibliographie p. 66-68 Programme : Cesem Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=499401 En quoi les influenceurs sont-ils des leviers importants dans le développement des stratégies des marques dans le secteur des jeux vidéo ? / Arnaud BOMPY / 2019
PermalinkDigital and social media : To what extent has Influencer Marketing become a very powerful communication tool for brands thanks to the development of digital and social media? / Nathalie EL HAWA / 2018
PermalinkPermalinkHow can content creators make a living on YouTube despite the “Ad-apocalypse” and how does it affect the platform? / Arnaud LOBUT / 2018
PermalinkHow can video branded-content be shaped to increase brand engagement on YouTube? / Adèle SCHWANNER / 2018
PermalinkHow social media content and influencer type impact our behavior, attitudes and perceptions ? / Estelle DIVET / 2018
PermalinkLuxury Industry in the age of Social Media: How can luxury brands take advantage of social media marketing? / Apolline BARRIER / 2018
PermalinkLe type de produit fait-il varier l’impact sur l’estime de soi qu’ont les publicités ayant recours à des mannequins idéalisés minces ? / Coline VANDENBERGHE / 2018
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