De l'obsolescence programmée, du recyclage insuffisant et de toutes sortes de choses / Bernard HEGER / ATLANDE (2015)

Titre : De l'obsolescence programmée, du recyclage insuffisant et de toutes sortes de choses Type de document : Livre Auteurs : Bernard HEGER Editeur : ATLANDE Année de publication : 2015 Importance : 187 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35030-348-2 Prix : 15.00 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management VENTE ; ACHAT ; CONSOMMATEUR ; PRODUIT ; SERVICE CLIENT ; SERVICE APRES-VENTE ; RECYCLAGE ; GARANTIE ; PRODUCTION ; ANALYSE DES COUTS Index. décimale : 164.20 SOCIETE DE CONSOMMATION Résumé : Cet ouvrage prend fait et cause pour les consommateurs. Achat vaut contrat. S'il n'existe pas un lien de confiance entre l'acquéreur et le vendeur, le risque est grand d'assister à une désaffection à l'encontre des produits. Si un industriel se croit plus malin qu'un consommateur et qu'il gruge ce dernier, c'est, en pratique, sa propre tombe qu'il creuse. Note de contenu : Glossaire Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=114367

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J3340	164.20 HEG	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible