Intelligence émotionnelle, services et croissance / Luis Maria HUETE / MAXIMA : LAURENT DU MESNIL (2009)

Titre : Intelligence émotionnelle, services et croissance : fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle Type de document : Livre Auteurs : Luis Maria HUETE ; Myriam MAESTRONI Editeur : MAXIMA : LAURENT DU MESNIL Année de publication : 2009 Importance : 254 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-506-2 Prix : 24.80 € Note générale : Bibliogr. p. 249-254 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SATISFACTION AU TRAVAIL ; FIDELISATION DES SALARIES Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=142994

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029159	658.315/HUE	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Intelligence émotionnelle, services et croissance : Fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle / Luis Maria HUETE / Maxima (2009)  

Titre : Intelligence émotionnelle, services et croissance : Fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle Type de document : e-book Auteurs : Luis Maria HUETE Editeur : Maxima Année de publication : 2009 ISBN/ISSN/EAN : 9782840015062 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/45001599 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=458555

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