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Organiser sa relation client aujourd'hui : Le CRM nouvelle manière / Nicolas SAINT CAST / Maxima (2003)

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Titre :	Organiser sa relation client aujourd'hui : Le CRM nouvelle manière
Type de document :	e-book
Auteurs :	Nicolas SAINT CAST
Editeur :	Maxima
Année de publication :	2003
ISBN/ISSN/EAN :	9782840013396
Note générale :	copyrighted
Langues :	Français (fre)
Nombre d'accès :	Illimité
En ligne :	https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/10052919
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=455124

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Document: Livre

ORGANISER SA RELATION CLIENT AUJOURD'HUI Le CRM nouvelle manière / Nicolas SAINT CAST / Paris : MAXIMA (2003)

Titre :	ORGANISER SA RELATION CLIENT AUJOURD'HUI Le CRM nouvelle manière
Type de document :	Livre
Auteurs :	Nicolas SAINT CAST
Editeur :	Paris : MAXIMA
Année de publication :	2003
Collection :	Devoteam consulting
Importance :	1 vol., 346 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-84001-339-6
Prix :	44,5 EUR
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Management ADMINISTRATION PUBLIQUE ; INFORMATIQUE DE GESTION
Index. décimale :	124.37 SERVICE CLIENT
Résumé :	Le CRM (Customer Relationship Management) créé pour faire du capital client de l'entreprise un avantage concurrentiel, n'est toujours utilisé à bon escient. Cet ouvrage fait le point et conseille sur cet outil pour une bonne gestion de la relation client.
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=18563

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