STRATEGIE DE FIDELISATION [Livre] / Jean-Marc LEHU  . -  2°ed. . - Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION, 2003 . - 1 vol., 453 p.. - (les références) .
ISBN : 978-2-7081-2944-3 : 39 EUR
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Management FIDELISATION ; ADMINISTRATION PUBLIQUE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Index. décimale :	124.16 CLIENT
Résumé :	Le concept de fidélisation du consommateur. La démarche marketing. Un marketing "one-to-one" performant.
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=19501