Relation client / CRM : + de 40 plans d'... - Catalogue Library Neoma Business School

LIBRARY - Campus Rouen

Mon compte

Nouvelle recherche

Document: e-book

Relation client / CRM : + de 40 plans d'action & plannings et + de 130 best practices

Ouvrir le lien

Titre :	Relation client / CRM : + de 40 plans d'action & plannings et + de 130 best practices
Type de document :	e-book
ISBN/ISSN/EAN :	9782311620948
Note générale :	copyrighted
Langues :	Français (fre)
Nombre d'accès :	Illimité
En ligne :	https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88830600
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=470420

vignette

Autre format

détail

Document: Livre

Relation Client/CRM / Géraldine BLONDEAU / Paris : VUIBERT (2015)

Titre :	Relation Client/CRM
Type de document :	Livre
Auteurs :	Géraldine BLONDEAU ; Jacques DIGOUT ; Emmanuelle ROUALDES ; Renaud ROUALDES
Editeur :	Paris : VUIBERT
Année de publication :	2015
Collection :	Just in time
Importance :	197 p.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-311-62094-8
Prix :	25 EUR
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Management GESTION DE LA RELATION CLIENT
Index. décimale :	121.54 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Résumé :	Cet ouvrage présente 10 objectifs et 41 plans d'action : préparer un projet de CRM. Structurer les données. Implémenter la solution. Mettre en production. Exploiter les données. Mobiliser un CRM pour le marketing et la vente. Exploiter un CRM pour d'autres actions. S'appuyer sur la Business Intelligence. Eviter les pièges courants. Préparer l'avenir.
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=113117

vignette

Autre format

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
049345	658.812/REL	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J3086	121.54 BLO	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

LIBRARY - Campus Rouen NEOMA Business School pmb

Λ

Library Campus Reims

59 Rue Taittinger, 51100 Reims
00 33 (0)3 26 77 46 15
libraryreims@neoma-bs.fr

Library Campus Rouen

1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex
00 33 (0)2 32 82 58 26
libraryrouen@neoma-bs.fr

Mentions légales

Accueil

Adresse

LIBRARY - Campus Rouen
NEOMA Business School 1, rue du Maréchal Juin - BP 215 76130 Mont Saint Aignan

France
02 32 82 58 26
contact

A-
A
A+

Français

Historique des recherches