SERVUCTION Le marketing des services / Pierre EIGLIER / New York : MCGRAW-HILL (1987)

Titre : SERVUCTION Le marketing des services Type de document : Livre Auteurs : Pierre EIGLIER ; Eric LANGEARD Editeur : New York : MCGRAW-HILL Année de publication : 1987 Collection : STRATEGIE ET MANAGEMENT Importance : 1 vol., 202 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7042-1127-2 Prix : 23,63 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management GESTION DU MARKETING ; SERVICE SECTEUR ; ADMINISTRATION PUBLIQUE Index. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Gestion des servuctions: le système de servuction, la gestion de la participation du client, du personnel en contact, du support physique. Le marketing mix de l'entreprise de service à réseau: l'offre de services, la politique de communication, politique de prix, le marketing et les réseaux. Les nouveaux services: le concept du nouveau service, le management des nouveaux services. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=745

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
B0462	121.07 EIG	Livre	Library Campus de Rouen	Archives	Disponible

PRINCIPES ET PRATIQUE DU MARKETING / Eric LANGEARD / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) (1975)

Titre : PRINCIPES ET PRATIQUE DU MARKETING Type de document : Livre Auteurs : Eric LANGEARD ; Janine MEYER Editeur : Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) Année de publication : 1975 Collection : Systèmes-décisions Importance : 1 vol., 364 p. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management GESTION DU MARKETING ; MARKETING STRATEGIQUE ; CANAL DE DISTRIBUTION ; ETUDE DE MARCHE ; PUBLICITE Index. décimale : 121.55 GESTION DU MARKETING Résumé : Le concept marketing. L'environnement commercial de l'entreprise. La stratégie marketing. Le sous-système marketing dans l'entreprise. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=3288

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
C0474	121.55 LAN	Livre	Library Campus de Rouen	Archives	Disponible