| Titre : |
Comment le digital pourrait transformer l’expérience client dans un contexte de distribution omnicanal ? |
| Type de document : |
Mémoire |
| Auteurs : |
Léonore PETRY, Auteur |
| Année de publication : |
2019 |
| Importance : |
70 p. |
| Note générale : |
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| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Management
CANAL DE DISTRIBUTION ; INTERNET ; MARKETING EXPERIENTIEL
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| Résumé : |
Depuis plus de 20 ans, l’arrivée d’internet a complètement bouleversé les manières de commercer. Les changements technologiques ont d’une part agi sur la façon dont nous récoltons de l’information mais également sur la manière dont les consommateurs et les entreprises agissent dans la vie de tous les jours. En effet, le monde virtuel et le monde réel sont aujourd’hui de plus en plus reliés, interconnectés. Il est attrayant de voir comment, face à ces changements, les hommes ont changé et modelé si rapidement leurs habitudes de consommation d’achat. Mais comment les entreprises font-elles pour s’adapter à ces changements ? |
| Note de contenu : |
Bibliogr. p.66-70 |
| Programme : |
Tema |
| Spécialisation : |
Digital transformation & new business models |
| Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=484666 |
Comment le digital pourrait transformer l’expérience client dans un contexte de distribution omnicanal ? / 2019 
