Gérer le volet humain du changement : Tirer avantage du modèle des 7 phases de préoccupations; Agir en fonction des besoins des individus; Comprendre autrement la résistance au changement / Editions Transcontinental (2004)
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Gérer le volet humain du changement : Tirer avantage du modèle des 7 phases de préoccupations; Agir en fonction des besoins des individus; Comprendre autrement la résistance au changement / Editions Transcontinental (2004)
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