| Titre : |
Quelle démarche doit utiliser Schneider Electric pour mieux évaluer la demande de ses clients dans l’habitat connecté et ainsi augmenter la vente de ses équipements domotiques ? |
| Type de document : |
Mémoire |
| Auteurs : |
Erwan LEGROS, Auteur |
| Année de publication : |
2018 |
| Importance : |
73 p. |
| Note générale : |
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| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Management
INTERNET DES OBJETS ; HABITAT ; SERVICE CLIENT
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| Résumé : |
Le marché de la Smart Home résidentielle est un marché hyper concurrentiel sur lequel les plus grands constructeurs industriels misent beaucoup pour se démarquer. Schneider Electric accuse un retard important sur les trois dernières années puisque son chiffre d’affaires en matériel KNX (technologie utilisée dans la domotique résidentielle) est en décroissance d’environ -35 % entre 2014 et 2017 pendant que le marché de la Smart Home résidentielle connaît un engouement sans précédent.
La comparaison des solutions Schneider Electric avec celles de ses concurrents, permet de mettre en évidence certains facteurs clés et de soumettre des recommandations à l’entreprise pour satisfaire ses utilisateurs finaux. Parmi ces recommandations, une restructuration du support technique à la vente des solutions Schneider Electric permettrait de mieux aborder le marché de la domotique résidentielle, de rattraper le retard accumulé et d’en faire un sérieux challenger sur ce marché avec un retour sur investissement rapidement positif. |
| Note de contenu : |
Bibliogr. p.71-73 |
| Programme : |
MSc Business Development & Clients Grands Comptes |
| Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=485596 |
Quelle démarche doit utiliser Schneider Electric pour mieux évaluer la demande de ses clients dans l’habitat connecté et ainsi augmenter la vente de ses équipements domotiques ? / 2018 
