Titre : |
Le rôle de la confiance dans les échanges pair-à-pair : Une application aux plateformes transactionnelles |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Paul O’CONNOR, Auteur |
Année de publication : |
2019 |
Importance : |
75 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management CONFIANCE ; PLACE DE MARCHE ELECTRONIQUE ; RISQUE ; STRATEGIE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
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Résumé : |
La confiance est un concept qui joue un rôle énorme dans l'économie des plateformes P2P. Bien qu’elle soit nécessaire dans toute forme d'échange économique, la confiance est encore plus importante dans ce contexte en raison du risque accru que l'utilisateur accepte en traitant avec un pair inconnu par le biais d'une plate-forme numérique. Par conséquent, afin d'accroître l'utilisation de sa plateforme, une entreprise doit réduire le risque d'une transaction tel que perçu par l'utilisateur, principalement en augmentant son niveau de confiance.
Premièrement, l'analyse documentaire se concentrera sur le concept de confiance afin de comprendre son importance dans l'économie des plateformes P2P, les facteurs qui contribuent au développement de la confiance, et la manière dont les plateformes facilitent le développement de cette confiance.
Lors d’une étude empirique, la validité d'un cadre théorétique d'intégration représentant la confiance et les facteurs qui minimisent les risques a été suggérée et analysée sur les plans quantitatif et qualitatif. L'objectif était d'identifier les principales voies par lesquelles les plateformes peuvent minimiser le risque perçu d'une transaction de plateforme et la preuve de la validité initiale de ce cadre théorique.
Par la validation préliminaire de ce cadre théorique, deux domaines sont suggérés comme étant les moyens les plus efficaces de réduire le risque perçu par l'utilisateur : le développement du Platform Trust et l'augmentation de la valeur perçue de la transaction. Pour tirer parti de cette idée, il faut comprendre les risques et les avantages spécifique aux marches et aux plateformes et les appliquer au cadre. |
Note de contenu : |
Bibliographie p.69-75 |
Programme : |
Cesem |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=500028 |
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