Service compris 2.0 / Philippe BLOCH / VENTANA ÉD. (2011)

Titre : Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet Type de document : Livre Auteurs : Philippe BLOCH, Auteur Editeur : VENTANA ÉD. Année de publication : 2011 Collection : 360ID Importance : 401 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-9527690-6-8 Prix : 20 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; COMPETITIVITE DE L'ENTREPRISE Management EMBAUCHE ; MANAGEMENT Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=152075

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
039602	658.401/BLO	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible