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Auteur Claude PINET |
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Titre : 10 clés pour la sécurité de l'information : ISO/IEC 27001:2022 Ed. 3 Type de document : e-book Auteurs : Claude PINET Editeur : AFNOR Année de publication : 2023 ISBN/ISSN/EAN : 9782124658473 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Notre environnement quotidien est de plus en plus complexe et donc de plus en plus difficile à comprendre. Des techniques et des outils de plus en plus sophistiqués apparaissent et se développent. Toute organisation, avant d'entreprendre une action quelle qu'elle soit, doit se poser la question de l'évaluation des conséquences que cette action est susceptible d'entraîner. Et c'est probablement dans le domaine de l'information que l'impact des décisions et des actions s'avère le plus difficile à appréhender. Or, l'absence de maîtrise des risques liés à la sécurité de l'information peut entraîner de lourdes répercussions. En s'appuyant sur la norme internationale ISO/IEC 27001, dans sa dernière mouture de 2022, l'auteur présente une approche basée sur la maîtrise des risques associés à la sécurité de l'information et sur l'amélioration continue. Il détaille et explique la structure et le contenu de la série des normes ISO/IEC 27000 qui traitent de la sécurité de l'information sans oublier de les replacer dans leur contexte. Il montre comment ces normes, bien comprises et bien mises en œuvre, constituent le référentiel pour l'élaboration et la certification d'un système de management de la sécurité de l'information (SMSI).Un livre pédagogique et accessible à tous, à mettre entre les mains de tous ceux qui veulent améliorer la confiance dans les informations véhiculées ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88950780 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=583812 La gestion des services : 10 clés pour passer de l'ITIL® à l'ISO/IEC 20000-1:2018 / Claude PINET / AFNOR (2023)
Titre : La gestion des services : 10 clés pour passer de l'ITIL® à l'ISO/IEC 20000-1:2018 Type de document : e-book Auteurs : Claude PINET Editeur : AFNOR Année de publication : 2023 ISBN/ISSN/EAN : 9782124658411 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Entre 1850 et l'an 2000, la part des services dans l'emploi est passée de 20 % à 80 % au niveau mondial ! C'est dire s'il est devenu crucial, en 2023, de pouvoir apprécier la qualité d'un service. Telle est la vocation du référentiel ITIL® sur le plan opérationnel et de la norme de gestion de services ISO 20000 (et de sa révision en 2018) sur le plan de l'organisation.Ce livre, conçu comme un guide pratique, est organisé en trois parties :- contexte et fondamentaux des bonnes pratiques de l'ITIL® ;- clés permettant de comprendre les mécanismes de la norme internationale ISO/IEC 20000-1:2018 et la mise en place des réponses à ses exigences avant certification ;- 26 fiches pratiques d'accompagnement de la démarche méthodologique.Ce livre s'adresse à tous les acteurs du domaine du traitement de l'information soucieux d'améliorer la qualité du service fourni. Il intéressera également les utilisateurs et clients, qu'il aidera à préciser leurs besoins. Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88950774 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=583806
Titre : Découverte de la qualité : Conforme à la NF EN ISO 9001:2015 Type de document : e-book Auteurs : Claude PINET Editeur : AFNOR Année de publication : 2017 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : En 100 pages et quelques clics, découvrez les fondamentaux de la qualité ! Aujourd’hui, toute entreprise est confrontée à la contrainte permanente de recherche d’améliorations, de réduction de coût, de délai, de suppression des rebuts et des déchets, d’amélioration de la rentabilité et de la qualité. Faire mieux, plus vite, moins cher… tout en satisfaisant pleinement les exigences des clients. Pour y parvenir, l’entreprise doit se doter d’un système de management de la qualité efficient et efficace. C’est à cela que va contribuer la démarche méthodologique présentée dans ce livre. Aussi synthétique que pédagogique, il expose tout ce qu’il faut savoir pour réussir la mise en œuvre d’un système de management de la qualité. L’ouvrage a été entièrement remanié pour tenir compte de la version 2015 de la NF EN ISO 9001. Facilitez-vous la qualité ! Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88864567 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=489202
Titre : 10 clés pour réussir sa certification QSE Type de document : e-book Auteurs : Claude PINET Editeur : AFNOR Année de publication : 2015 ISBN/ISSN/EAN : 9782124655120 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88834776 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=471864 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001-2008 / Claude PINET / AFNOR (2009)
Titre : 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001-2008 Type de document : Livre Auteurs : Claude PINET Mention d'édition : 2e éd. à jour pour ISO 9001-2008 Editeur : AFNOR Année de publication : 2009 Importance : XVIII-141 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465182-5 Prix : 24 € Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
CONTROLE DE QUALITE ; CERTIFICATION D'ENTREPRISE
Management
GESTION DE LA QUALITE ; NORMEPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=143248 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 033021 658.401 3/PIN Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 10 clés pour la gestion des services / Claude PINET / AFNOR (2007)Permalink10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 / Claude PINET / AFNOR (2006)Permalink
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