Generations at Work : Managing the Clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the Workplace / Ron ZEMKE / Amacom (2012)  

Titre : Generations at Work : Managing the Clash of Boomers, Gen Xers, and Gen Yers in the Workplace Type de document : e-book Auteurs : Ron ZEMKE Editeur : Amacom Année de publication : 2012 ISBN/ISSN/EAN : 9780814432334 Note générale : copyrighted Langues : Anglais (eng) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88811112 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=464748

The Service edge / Ron ZEMKE / PLUME (1990)

Titre : The Service edge : 101 companies that profit from customer care Type de document : Livre Auteurs : Ron ZEMKE ; Dick SCHAAF Editeur : PLUME Année de publication : 1990 Importance : 584 p. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-452-26493-9 Note générale : Bibliogr. p. 570-576 / Index p. 577-584 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Delphes RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; AVION ; HOTEL ; RESTAURATION Management MANAGEMENT ; MARCHE FINANCIER ; SANTE ; VOITURE PARTICULIERE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=145327