| Titre : |
Une modernisation des salons de coiffure ! Les changements liés à une digitalisation du parcours clients. |
| Type de document : |
Mémoire |
| Auteurs : |
Vanélya AGAZOUNON, Auteur |
| Année de publication : |
2019 |
| Importance : |
70 p. |
| Note générale : |
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| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Management
COIFFURE SECTEUR ; WEBMARKETING ; GESTION DE LA RELATION CLIENT
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| Résumé : |
Au travers de cette thèse professionnelle, nous nous interrogeons sur l’impact du digital dans les salons de coiffure. La problématique tourne autour de l’impact que cette révolution digitale apporte aux consommatrices dans leurs parcours client. Pour ce faire, nous analysons l’impact sur le parcours client, l’expérience client vécue, et pour finir la relation client. |
| Programme : |
MS Études & Décision Marketing |
| Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=516450 |
Une modernisation des salons de coiffure ! Les changements liés à une digitalisation du parcours clients. / 2019 
