L' e-merchandising, un atout pour l'e-commerce / Paul-Emile CADILHAC / PARIS : DUNOD (2013)

Titre : L' e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand Type de document : Livre Auteurs : Paul-Emile CADILHAC (19..-....), Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication Sous-collection : Marketing communication Importance : VIII-275 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059863-2 Prix : 26 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMMERCE ELECTRONIQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; SITE INTERNET ; MARKETING DIRECT Résumé : La performance des sites internet marchands est au coeur des préoccupations des entreprises et plus particulièrement des directions marketing. Après une phase de croissance directement liée à celle du marché, ils atteignent souvent un niveau plafond de développement. Les entreprises ne sont plus, pour la plupart, dans une phase de création de site mais dans une phase de transformation de leur site en vue d'en améliorer les résultats. L'évolution d'un site Internet marchand doit passer par la mise en place d'une stratégie globale de e-commerce et d'une démarche de merchandising adaptée au contexte de l’Internet. Il faut dépasser la simple notion d’ergonomie pour concevoir des sites marchands en recherchant le meilleur équilibre entre réponse apportée au besoin de l’internaute et politique commerciale. Cet ouvrage pose les fondamentaux d’une démarche e-merchandising. La méthode de conception d’un site marchand efficace est déroulée pas à pas avec une approche résolument novatrice, insistant sur les facteurs clés de succès, émaillée de « cas d’école » éloquents et de rapprochements vis-à-vis du monde physique. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=154184

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• L'e-merchandising un atout pour l'e-commerce : Améliorer la performance de son site marchand / Paul-Emile CADILHAC / Dunod (2013)  

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L' e-mail marketing / Yan CLAEYSSEN / PARIS : DUNOD (2005)

Titre : L' e-mail marketing : concevoir et lancer une campagne de marketing direct via le mail Type de document : Livre Auteurs : Yan CLAEYSSEN, Auteur Mention d'édition : [Nouvelle éd. à jour de la Loi pour la confiance dans l'économie numérique, LCEN] Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2005 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication Sous-collection : Série marketing, communication Importance : XII-225 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049008-0 Prix : 26 EUR Note générale : Bibliogr. p. 225. Webliogr., 1 p. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : Management CAMPAGNE PUBLICITAIRE ; SITE INTERNET ; MARKETING STRATEGIQUE ; SEGMENTATION ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; PUBLICITE DIRECTE ; MARKETING DIRECT Résumé : Comment réussir sa stratégie d'e-mail marketing ? Adapter son marketing : intégrer l'e-mailing au sein de sa stratégie multicanal, qualifier sa cible, choisir les bons fichiers, concevoir des mécaniques et créer des messages efficaces, proposer des options de retour adéquates -couponning, hot-line... Maîtriser les aspects techniques : constituer sa base de données, router les messages, traquer ses destinataires, analyser et segmenter ses adresses... Penser le financement : appréhender le poids du marché, connaître les coûts et tarifs en vigueur, analyser et optimiser le retour sur investissement des actions d'e-mail marketing... Eclairé de nombreux cas concrets, ce livre clair et complet pose les bases d'une stratégie d'e-mail marketing performante. Cette nouvelle édition est à jour de la Loi pour la Confiance dans l'Economie Numérique (LCEN). Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=158304

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Comportement de l'internaute / François-Xavier HUSSHER / PARIS : DUNOD (2002)

Titre : Comportement de l'internaute : comment recruter, fidéliser et rentabiliser l'audience de son site Type de document : Livre Auteurs : François-Xavier HUSSHER, Auteur ; Sophie NERON, Auteur Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2002 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication Sous-collection : Série marketing, communication Importance : XII-283 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006408-3 Prix : 27 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management SITE INTERNET ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Résumé : L’industrie d’Internet arrive à maturité. Le mythe de la révolution technologique s’est heurté à la dure réalité des comptes d’exploitation. 2002 et les années à venir sont celles de la rationalisation et du retour aux fondamentaux de la gestion. Chaque projet est analysé dans le détail sur le plan financier et marketing. La connaissance de l’internaute est remise au centre de la stratégie d’action. Pour agir, il faut pouvoir connaître la taille et la structure du marché, les typologies des internautes et leur mode de consommation respectif. Ce livre permet d’améliorer la compréhension de l’internaute et ainsi faire en sorte que les stratégies de recrutement et de fidélisation soient payantes et permettent de rentabiliser l’audience des sites. Public concerné : Responsables du marketing et chefs de produit des entreprises de l’internet et de celles qui ont un site - Chefs de pub. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=158118

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