Titre : |
L'intelligence émotionnelle dans la sphère professionnelle |
Type de document : |
Mémoire |
Auteurs : |
Kenza DEL, Auteur |
Année de publication : |
2020 |
Importance : |
67 p. |
Note générale : |
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Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
Management CONDITIONS DE TRAVAIL ; INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ; QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
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Résumé : |
L’objet de recherche repose sur l’application de l’intelligence émotionnelle dans la sphère professionnelle, et notamment les atouts que sa maitrise procure aux managers. Dans un monde du travail de plus en plus concurrentiel et en perpétuel mutation, les entreprises tout comme les individus doivent se différencier. L’intelligence émotionnelle regroupe des compétences permettant de créer de la valeur ajoutée d’un point de vue individuel et collectif. Notre revue de littérature a permis de définir le concept d’intelligence émotionnelle et de visualiser les différents apports qu’il permet. À partir de là, trois hypothèses ont pu être tirées et testées à l’aide, d’une part, d’entretiens auprès d’experts et de managers ; et d’autre part, des données secondaires telles que des rapports publiés par des cabinets de conseils. Ces différentes investigations nous ont permis d’élargir notre champ de réflexion sur la question et d’affirmer les hypothèses émises au départ. |
Programme : |
PGE-Reims |
Spécialisation : |
Audit Expertise Conseil (AEC) |
Permalink : |
https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=529130 |
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