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A la recherche du consommateur : Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client / Delphine DION / Dunod (2009)

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Titre :	A la recherche du consommateur : Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client
Type de document :	e-book
Auteurs :	Delphine DION
Editeur :	Dunod
Année de publication :	2009
ISBN/ISSN/EAN :	9782100513512
Note générale :	copyrighted
Langues :	Français (fre)
Résumé :	Comment contourner les barrières de défense que les consommateurs érigent lorsquon les interroge avec les méthodes traditionnelles ? Comment étudier tout ce qui relève de l'irrationnel, de l'implicite, de l'inconscient, de tous le facteurs qui ont un impact sur le consommateur ? Telles sont des questions auxquelles cet ouvrage collectif apporte des réponses en dressant un panorama des nouvelles approches du client. Ce livre rédigé par 9 experts etde plus en plus utilisé en marketing, allie réflexions théoriques pour présenter des outils issus des sciences sociales et exemples concrets avec des «mises en scène» de professionnels afin de monter l'opérationnalité de ces outils.
Nombre d'accès :	Illimité
En ligne :	https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88919069
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=536633

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Document: Livre

A la recherche du consommateur / Delphine DION / PARIS : DUNOD (2008)

Titre :	A la recherche du consommateur : nouvelles techniques pour mieux comprendre le client
Type de document :	Livre
Auteurs :	Delphine DION ; Gilles LIPOVETSKY, Préfacier, etc.
Editeur :	PARIS : DUNOD
Année de publication :	2008
Collection :	Marketing Communication
Importance :	XXI-213 p.
Présentation :	ill.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-051351-2
Prix :	26 EUR
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Management COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; METHODOLOGIE ; GESTION DU MARKETING
Index. décimale :	122.53 CONSOMMATEUR
Résumé :	L'ouvrage fait le point sur les nouvelles techniques d'étude du comportement du consommateur (observation directe, filmée, méthode des itinéraires, entretiens, récits de vie...).
Note de contenu :	Bibliogr. p.197-207 Index
Permalink :	https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=30858

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
027447	658.834/ALA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
024269	658.834/ALA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
043981	658.834/ALA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
A8077	122.53 DIO	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
A8078	122.53 DIO	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

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