Optimisez votre conquête clients / Pierre MORGAT / EYROLLES (2010)

Titre : Optimisez votre conquête clients : méthodologie et leviers stratégiques Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : EYROLLES Année de publication : 2010 Collection : Marketing Importance : 276 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54627-9 Prix : 29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management CLIENT ; SEGMENTATION ; STRATEGIE ; COMMUNICATION ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Index. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête des clients. La seconde partie est dédiée au management de la conquête s'articulant autour de trois axes : stratégie, ressources humaines, valeurs Note de contenu : Bibliogr. p. 271-272, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=75035

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B1075	124.16 MOR	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Optimisez votre conquête clients : Méthodologie et leviers stratégiques / Pierre MORGAT / EDITIONS D'ORGANISATION (2010)  

Titre : Optimisez votre conquête clients : Méthodologie et leviers stratégiques Type de document : e-book Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 2010 ISBN/ISSN/EAN : 9782212546279 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/45006083 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=461430

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Fidélisez vos clients / Pierre MORGAT / ED. D'ORGANISATION (2002)

Titre : Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2002 Importance : 232 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2627-5 Prix : 27 € Note générale : Bibliogr. p. 229-230 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Management ETUDE DE CAS Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=146679

FIDELISEZ VOS CLIENTS / Pierre MORGAT / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2000)

Titre : FIDELISEZ VOS CLIENTS Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 2000 Importance : 1 vol., 216 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2399-1 Prix : 26,68 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management ADMINISTRATION PUBLIQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; SATISFACTION Index. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : Essor de la Fidélisation Clients. Fidéliser sans publicité. Elaborer une stratégie de fidélisation. Etude de la clientèle existante. Le programme de fidélisation. Les outils de la fidélisation. La rentabilité de la fidélisation. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=13533

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