CRM. Les clés de la réussite / Pierre ALARD / ED. D'ORGANISATION (2004)

Titre : CRM. Les clés de la réussite Type de document : Livre Auteurs : Pierre ALARD ; Pierre-Arnaud GUGGEMOS Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2004 Importance : 259 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3187-3 Prix : 26 € Note générale : Bibliogr. p.251, Index des noms propres p. 253-255, Index p. 257-259 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT Management MARKETING STRATEGIQUE ; SERVICE PUBLIC ; ETUDE DE CAS Entreprise PEUGEOT Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=147610

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
014841	658.812/ALA	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible