Manager vraiment par la qualité : Enjeux, méthodes et études de cas Ed. 3 / Michel BELLAICHE / AFNOR (2022)  

Titre : Manager vraiment par la qualité : Enjeux, méthodes et études de cas Ed. 3 Type de document : e-book Auteurs : Michel BELLAICHE Editeur : AFNOR Année de publication : 2022 ISBN/ISSN/EAN : 9782124658220 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : À force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation… Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des « usines à gaz », coûts engendrés… Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par point, démontrant que, bien souvent, ces freins sont dus à une formation insuffisante et à une mauvaise interprétation des textes. Une fois la compétence acquise, les résultats positifs ne tardent pas à se faire sentir, surtout si l'on considère qu'après tout, la fameuse démarche « processus » est essentiellement une question de bon sens. Dans cette nouvelle édition, Michel Bellaïche fait une large place aux modèles qui ont émergé ces dernières années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE, aboutissant ainsi à une véritable harmonie profitable à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses clients. Il prend pleinement en compte la nouvelle version 2015 de l'ISO 9001, et en particulier les aspects « partie prenante » et « gestion des risques ». Manager par la qualité, qu'est-ce-que c'est ? Essentiellement s'approprier outils et méthodes de la démarche, la comprendre vraiment et la mettre au service de l'entreprise. Ce livre, riche en retours d'expérience, aidera managers et décideurs à réconcilier qualité et « vraie vie » de l'entreprise. En tant que consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solution Industries et Services, Michel Bellaïche accompagne dirigeants et cadres d'entreprise sur le terrain pour concrétiser toutes leurs pratiques mises en œuvre dans le cadre d'une démarche qualité. Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88939938 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=566712

Lean durable et qualité rentable / Michel BELLAICHE / AFNOR (2015)  

Titre : Lean durable et qualité rentable Type de document : e-book Auteurs : Michel BELLAICHE Editeur : AFNOR Année de publication : 2015 ISBN/ISSN/EAN : 9782124655229 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88834782 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=471870

La qualité / Michel BELLAICHE / AFNOR (2014)

Titre : La qualité Type de document : Livre Auteurs : Michel BELLAICHE, Auteur Editeur : AFNOR Année de publication : 2014 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : XIV-160 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465456-7 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. 159-160 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management GESTION DE LA QUALITE ; CONTROLE QUALITE ; NORME Résumé : La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases. La partie 1 répond aux questions sur les fondamentaux de la qualité. La partie 2 aborde les questions liées à la structuration du système et à sa mise à jour. La partie 3 aborde les questions relatives aux aspects managériaux. La partie 4 aborde les questions de la réalisation, de la production, et de la prestation. La partie 5 aborde les questions relatives à la mesure, l'évaluation et l'amélioration. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155549

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
045922	658.562/BEL	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

Manager vraiment par la qualité / Michel BELLAICHE / AFNOR (2012)

Titre : Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas Type de document : Livre Auteurs : Michel BELLAICHE, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : AFNOR Année de publication : 2012 Importance : XXII-281 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465394-2 Prix : 30.50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 279-281 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management STYLE DE MANAGEMENT ; NORME ; ASSURANCE QUALITE ; CONTROLE QUALITE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT Résumé : A force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation...Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des "usines à gaz", coûts engendrés...Autant de reproches récurrents auxquels Michel Bellaïche répond point par point, démontrant que bien souvent, ces freins sont dus à une formation insuffisante et à une mauvaise interprétation des textes. Une fois la compétence acquise, les résultats positifs ne tardent pas à se faire sentir, surtout si on considère qu'après tout, la fameuse démarche "processus" est essentiellement une question de bon sens. Dans cette nouvelle édition, l'auteur fait une large place aux modèles qui ont émergé ces dernières années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE, aboutissant ainsi à une véritable harmonie profitable à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses clients. Manager par la qualité, qu'est-ce-que c'est? Essentiellement s’approprier outils et méthodes de la démarche, la comprendre vraiment et la mettre au service de l'entreprise; Ce livre, riche en retours d'expérience, aidera managers et décideurs à réconcilier qualité et "vraie vie" de l'entreprise. En tant que consultant en management par la qualité et dirigeant du cabinet Solution Industries et Services, Michel Ballaïche accompagne dirigeants et cadres d'entreprise sur le terrain pour concrétiser toutes leurs pratiques mises en œuvre dans le cadre d'un démarche qualité. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=155110

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
044485	658.401 3/BEL	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible