La promesse augmentée / Sandrine RAFFIN / EDITIONS KAWA (2017)

Titre : La promesse augmentée : La nouvelle responsabilité sociale des marques Type de document : Livre Auteurs : Sandrine RAFFIN Editeur : EDITIONS KAWA Année de publication : 2017 Importance : 114 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36778-131-0 Prix : 24 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE Index. décimale : 121.91 IMAGE DE MARQUE Résumé : Les attentes du nouveau consommateur face aux marques vont bien au-delà du contrat de base : éthique, transparence, origine France, traçabilité, sécurité, et respect de l'environnement, des salariés ou des producteurs..., et motivent désormais sa préférence et sa fidélité. Les marques ne peuvent plus ignorer ce que nous appelons la Demande Augmentée, sous peine de régresser, voire de disparaître... Ce livre décrypte cette demande nouvelle et apporte des réponses : comment affronter ces nouveaux défis, s'emparer des opportunités qui en découlent, garder le contact et la préférence d'un consommateur qui entend être aidé dans l'exercice de sa propre responsabilité, tout en améliorant son bien-être ? Ce livre apporte une proposition de valeur vraiment en phase avec cette nouvelle donne : la Promesse Augmentée. Note de contenu : Bibliogr. p. 114 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=208875

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J3856	121.91 RAF	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible