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Auteur Catherine MACKLE |
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Comment l'exploration de données de l'information client et les technologies CRM contribuent positivement aux ventes d'une entreprise ? / Catherine MACKLE / 2017
Titre : Comment l'exploration de données de l'information client et les technologies CRM contribuent positivement aux ventes d'une entreprise ? Type de document : Mémoire Auteurs : Catherine MACKLE, Auteur Année de publication : 2017 Importance : 103 p. Note générale : Pour accéder aux fichiers PDF, merci de vous identifier sur le catalogue avec votre compte Office 365 via le bouton CONNEXION en haut de page. Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA RELATION CLIENT ; ANALYSE DES DONNEES ; ENTREPRISERésumé : Les technologies de CRM et de data mining sont essentielles pour les entreprises de tous les secteurs, mais en particulier, pour les entreprises du secteur des télécommunications. Elles ont un impact énorme sur les ventes et ces impacts doivent être revus et analysés. Programme : Cesem Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=226800
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