SERVICE RENDU, SERVICE VENDU. Pour comprendre la diversité des services et en finir avec les idées reçues. / Didier CHAMBARETAUD / Paris : NATHAN (1995)

Titre : SERVICE RENDU, SERVICE VENDU. Pour comprendre la diversité des services et en finir avec les idées reçues. Type de document : Livre Auteurs : Didier CHAMBARETAUD Editeur : Paris : NATHAN Année de publication : 1995 Collection : LES LIVRES DE L'ENTREPRISE Importance : 1 vol., 240p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-176322-4 Prix : 20,58 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management SERVICE SECTEUR ; CYCLE DE VIE DE PRODUIT ; OPERATION DE BANQUE ; CONSEIL RECHERCHE ET ETUDE SECTEUR ; INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE SECTEUR Index. décimale : 112.02 ENTREPRISE DE SERVICES Résumé : Caractéristiques des services: typologies, immatérialité et matérialisation des services, le face à face. Inventer et affiner les formules de services: les cycles de vie des services, les leviers industriels, Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=5253

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
F1988	112.02 CHA	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

LE TELETRAVAIL / Patrick DUNCOMBE / Paris : NATHAN (1995)

Titre : LE TELETRAVAIL Type de document : Livre Auteurs : Patrick DUNCOMBE Editeur : Paris : NATHAN Année de publication : 1995 Collection : LES LIVRES DE L'ENTREPRISE Importance : 1 vol., 143 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-176327-9 Prix : 20,58 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management TRAVAIL A DISTANCE ; DROIT ; DROIT DU TRAVAIL Index. décimale : 161.48 TRAVAIL A DISTANCE Résumé : Adieu Taylor? La culture du réseau. Les conditions de la réussite:la stratégie gagnant-gagnant. Portrait d'un télétravailleur. Le droit du travail. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=6987

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
F3206	161.48 DUN	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Négocier avec succès / Maurice HAMON / Paris : NATHAN (1994)

Titre : Négocier avec succès : Préparer, piloter et réussir ses négociations Type de document : Livre Auteurs : Maurice HAMON Editeur : Paris : NATHAN Année de publication : 1994 Collection : LES LIVRES DE L'ENTREPRISE Importance : 1 vol., 168 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-176387-3 Prix : 23,48 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management NEGOCIATION ; RELATIONS INTERPERSONNELLES ; POUVOIR ; PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT ; JOUET ET JEU SECTEUR ; SOCIETE COOPERATIVE Index. décimale : 222.45 NEGOCIATION Résumé : La dimension stratégique de la négociation. L'objet de la négociation. La négociation coopérative ou conflictuelle. Les techniques de négociation de l'objet, le pilotage de la négociation. Le jeu du pouvoir et du rapport de force. Le climat et la structuration des attitudes. Les aspects tactiques. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=5255

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
F3034	222 45 HAM	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

VOYAGE AU CENTRE DE LA MOTIVATION / Anne-Caroline PAUCOT / Paris : NATHAN (1994)

Titre : VOYAGE AU CENTRE DE LA MOTIVATION Type de document : Livre Auteurs : Anne-Caroline PAUCOT ; Edith PANEL, Collaborateur Editeur : Paris : NATHAN Année de publication : 1994 Collection : LES LIVRES DE L'ENTREPRISE Importance : 1 vol., 127 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-176744-4 Prix : 17,07 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MOTIVATION ; ENQUETE ; ENTREPRISE Index. décimale : 164.73 MOTIVATION Résumé : Réflexions autour de la motivation en entreprise: résultats d'un travail d'enquête auprès de 60 responsables d'entreprise. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=7743

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
F3435	164.73 PAU	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible