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Auteur Diana WOODBURN |
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Handbook of Strategic Account Management: A Comprehensive Resource / Diana WOODBURN / WILEY PUBLISHING (2014)
Titre : Handbook of Strategic Account Management: A Comprehensive Resource Type de document : Livre Auteurs : Diana WOODBURN, Auteur ; Kevin WILSON, Auteur Editeur : WILEY PUBLISHING Année de publication : 2014 Importance : 648 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-118-50908-1 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR INDUSTRIEL ; GESTION DE LA RELATION CLIENT
Delphes
STRATEGIE DE L'ENTREPRISERésumé : This handbook is a compilation of papers that present researched knowledge of SAM across the academic community which fills a void in the existing academic literature. Handbook of Strategic Account Management identifies drivers of the SAM approach, key issues and success factors, operational needs and areas still awaiting exploration. Each paper includes an overall referenced summary of the tenets of SAM relevant to the area it reports, and together with the combined list of references, it creates an indispensable resource for academic readers, students, and researchers. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=538522 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 058012 658.81 WOO Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Key Account Management : The Definitive Guide Type de document : e-book Auteurs : Diana WOODBURN ; Malcolm MCDONALD Mention d'édition : 3rd ed. Editeur : Hoboken : Wiley Année de publication : 2012 Importance : 498 p. (200 crédits) ISBN/ISSN/EAN : 978-0-470-97475-9 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR INDUSTRIEL ; ENTREPRISE ; STRATEGIERésumé : Developing successful business-to-business relationships with more customers in highly competitive markets requires processes and skills that go beyond traditional selling activity. The very best state-of-the-art strategies are set out clearly in this book by intentionally known authors who have worked at the highest levels with more key and strategic account managers worldwide than probably any other leading advisors. Nombre d'accès : 1 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=494615
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