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Auteur Christophe BENAROYA |
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Titre : B to B branding : Creating synergies in the value chain Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL ; Christophe BENAROYA Editeur : Bruxelles : DE BOECK Année de publication : 2014 Importance : 206 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-8463-6 Prix : 33 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARKETING INDUSTRIEL ; MARKETING STRATEGIQUE ; MARQUE ; GESTION DE LA RELATION CLIENTIndex. décimale : 121.16 MARKETING INDUSTRIEL Résumé : Ouvrage consacré à l'environnement du marketing B to B. Etude du B to B selon quatre approches, et du concept de supply chain. Communication B to B. Importance du CRM (Customer relationship Management). Marque B to B et politique de marque. BtoBtoC, BtoBtoC, BtoBtoU. Stratégies de marque. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110592 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J2034 121.16 MAL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J2033 121.16 MAL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Business to Business marketing : From industrial to business marketing (adaptation from 5th French edition) Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL ; Christophe BENAROYA ; Jacques DIGOUT, Participation ; Gabriel SZAPIRO, Participation Editeur : Bruxelles : DE BOECK Année de publication : 2013 Importance : 500 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-8267-0 Prix : 43 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
MARKETING INDUSTRIELIndex. décimale : 121.16 MARKETING INDUSTRIEL Résumé : Définition du contexte BtoB. Chaîne de valeur, outils et techniques appliquées au marketing BtoB. Dimensions parallèles du BtoB : les employés ou Business to Business to Employee, les consommateurs ou Business to Business to Consumer, enfin les utilisateurs ou Business to Administration to User. De nombreux exemples sont empruntés à différents secteurs d'activités. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=109456 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité J5174 121.16 MAL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J0561 121.16 MAL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
Titre : Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBtoC, BtoBtoE, BtoAtoU Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL, Auteur ; Christophe BENAROYA, Auteur Mention d'édition : 5e éd Editeur : Londres : PEARSON EDUCATION Année de publication : 2013 Importance : XIII-713 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7648-0 Prix : 58 EUR Note générale :
Bibliogr. en fin de chapitres. IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : Management
ETUDE DE CAS ; MARKETING INDUSTRIEL ; MARKETING STRATEGIQUE ; MARKETING DES SERVICES ; FORCE DE VENTE ; MARKETING DIRECT ; COMMUNICATION ; PLAN MARKETING ; FIDELISATIONRésumé : Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts:
• les études (veille et détection d'affaires, segmentation)
• la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques)
• l’élaboration de l’offre (innovation produit/service, pricing, efficience commerciale), sa valorisation et sa diffusion (communication, lobbying, networking).
Par ailleurs, le livre met l’accent sur le rôle fondamental du destinataire final. Outre l’organisation cliente, les auteurs soulignent trois types de cibles et donc de démarche marketing:
• les salariés de l’organisation cliente – B to B to Employee
• les clients de l’organisation cliente – B to B to Consumer
• les usagers de l’organisation cliente (services publics, administration…) – B to Administration to User.
Actualisée et enrichie, la nouvelle édition fait le point sur les évolutions récentes de la discipline. Elle propose en particulier un chapitre inédit sur la stratégie d’e-communication. L’engouement pour le mobile nécessite en effet aujourd’hui la combinaison des cinq outils que sont le mobile, le web, l’e-mailing, les réseaux sociaux et les événements ciblés.
Particulièrement pédagogique, ce livre est illustré de très nombreux exemples, tirés de secteurs et d’entreprises très variés (informatique, télécoms, bâtiment, aéronautique, restauration, automobile, conseil, etc.). Il offre également une sélection de visuels, des questions et des mini-cas, et constitue un manuel aussi efficace qu’attractif.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=154006 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 043745 658.8 MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 043744 658.8 MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Pentacom : communication corporate, interne, financière, marketing b to c et b to b Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL, Auteur ; Jean-Marc DECAUDIN, Auteur ; Christophe BENAROYA, Éditeur scientifique ; Jacques DIGOUT, Éditeur scientifique Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : PEARSON EDUCATION FRANCE Année de publication : 2012 Importance : XXXII-663 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7584-1 Prix : 51 EUR Note générale : Bibliogr. chaque fin chapitre. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
COMMUNICATION ; COMMUNICATION EVENEMENTIELLE ; PROMOTION DES VENTES ; GROUPE DE PRESSION ; PUBLICITE ; MEDIA ; SPONSORING ; MECENAT ; RELATIONS PUBLIQUES ; PRESSE ; MARQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; ETUDE DE CASRésumé : La communication des entreprises et des organisations se trouve au croisement de deux champs disciplinaires : les sciences de la communication et les sciences de gestion. En tant que technique, elle ne peut occulter les apports théoriques des premières, mais elle ne peut non plus négliger sa finalité, à savoir être au service d'une stratégie d'entreprise, d'un plan marketing ou d'une gestion des ressources humaines.
Pentacom est le seul ouvrage global de communication. Il traite tous les types de communications pratiquées par les entreprises (communications marketing b-to-c et b-to-b, interne, financière, corporate), en prenant en compte leurs différentes cibles (consommateurs finaux, clients professionnels, salariés, actionnaires, banques, pouvoirs publics ou institutions), et en soulignant les stratégies et mises en œuvre particulières des différents types d'organisations (profitables ou non).
Outre l'actualisation des données (tarifs, répartition par secteur, etc), la nouvelle édition se singularise par : Un nouveau chapitre " E-Publicité et Communication digitale " avec une approche très contemporaine de la communication : classement des nouveaux médias - médias possédés (sites web), médias achetés (moteurs de recherche, displays) et médias gagnés (blogs, forums) -, prise en compte des comportements de la génération dite " Y ", intérêt de la mobilité et de l'interopérabilité des terminaux d'accès, fin de l'antinomie entre communication de masse et personnalisation de la communication.
Des déclinaisons allégées sur les fondements et techniques de la communication. De nouveaux exemples, notamment sur le marketing viral : Gap, Alstom Power. Présentation très complète des nouveaux leviers de communication et de leur mode de paiement : référencement naturel, positionnement payant, palteformes de Social Media, affiliation, e-publicité (bannières, interstitiel). Etayé par de nombreux exemples récents, illustré par plus de 250 visuels en couleurs et prolongé par des activités pédagogiques et un site compagnon, Pentacom offre une synthèse rigoureuse, actuelle et attractive des théories et pratiques de la communication.Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=156028 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 047333 659/MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047334 659/MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 047335 659/MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
Titre : Marques B to B Type de document : Livre Auteurs : Philippe MALAVAL ; Christophe BENAROYA Editeur : Londres : PEARSON EDUCATION Année de publication : 2010 Collection : Management en action Importance : IV-259 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7472-1 Prix : 29 € Note générale : Bibliogr. p. 251. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
MARQUE ; GESTION DE LA QUALITE ; MARKETING STRATEGIQUE ; MARKETING INDUSTRIEL ; GESTION DE LA RELATION CLIENT
Delphes
COMMUNICATION BUSINESS TO BUSINESS ; PRODUIT INDUSTRIELPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144717 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 034204 658.82/MAL Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible PermalinkEfficience commerciale en B to B [L'] / Christophe BENAROYA / EMS EDITIONS, MANAGEMENT & SOCIÉTÉ (2009)
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