Management des services / Marianne ABRAMOVICI / GRENOBLE : PRESSES UNIVERSITAIRES DE GRENOBLE (2015)

Titre : Management des services : Conception, production et évaluation de la performance des services Type de document : Livre Auteurs : Marianne ABRAMOVICI, ; Sylvie CHEVRIER, ; Muriel JOUGLEUX, ; Laurence BANCEL-CHARENSOL ; Eugénie BRIOT ; Shérazade GATFAOUI ; Rola HUSSANT-ZEBLAN ; Catherine MAMAN ; Jean-Baptiste SUQUET, Auteur Neoma Editeur : GRENOBLE : PRESSES UNIVERSITAIRES DE GRENOBLE Année de publication : 2015 Importance : 318 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7061-2421-1 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management BANQUE ; CENTRE COMMERCIAL ; COMPETENCE ; ENTREPRISE DE SERVICES ; EVALUATION D'UNE ENTREPRISE ; FIXATION DES PRIX ; LANCEMENT DE PRODUIT ; POMPES FUNEBRES SECTEUR ; SERVICE CLIENT Index. décimale : 112.02 ENTREPRISE DE SERVICES Résumé : L'ouvrage traite les trois volets du management des services : concevoir, produire et évaluer la performance d'une activité de services. Des cas pratiques illustrent des expériences diverses de management de services. Note de contenu : Bibliogr. p.281-311 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=114068

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
058192	658.5 ABR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
046603	658.5/ABR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
049577	658.5/ABR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
049932	658.5/ABR	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J3180	112.02 ABR	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

DSCG 3 Management et contrôle de gestion / Alain BURLAUD / Paris : FOUCHER (2014)

Titre : DSCG 3 Management et contrôle de gestion : Manuel et applications Type de document : Livre Auteurs : Alain BURLAUD, ; Muriel JOUGLEUX ; Yves-Frédéric LIVIAN ; Nicole PELLEGRIN ; Pascale CHATEAU-TERRISSE Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : FOUCHER Année de publication : 2014 Collection : Expertise comptable Importance : 384 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-12547-0 Prix : 37 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management CHIFFRE D'AFFAIRES ; INFORMATION FINANCIERE ; BUDGET ; CROISSANCE DE L'ENTREPRISE ; ANALYSE DE LA VALEUR ; COMPETENCE ; COMPETITIVITE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; GESTION DE PROJET ; TABLEAU DE BORD ; CONTROLE DE GESTION ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ; STRATEGIE ; SCIENCE DE L'INFORMATION Index. décimale : 133.55 CONTROLE DE GESTION Résumé : Préparation à l'épreuve n° 3 consacrée au management et contrôle de gestion du DSCG. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=112706

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
J2917	133.55 BUR	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

DSCG 3 : Management et contrôle de gestion / Muriel JOUGLEUX / ED. FOUCHER (2010)

Titre : DSCG 3 : Management et contrôle de gestion : manuel & applications Type de document : Livre Auteurs : Muriel JOUGLEUX ; Yves-Frédéric LIVIAN ; Alain BURLAUD, Éditeur scientifique Mention d'édition : 4e éd Editeur : ED. FOUCHER Année de publication : 2010 Collection : LMD collection Sous-collection : expertise comptable Importance : 383 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-09587-2 Prix : 36 € Note générale : Bibliogr. p 369-373. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management CONTROLE DE GESTION ; THEORIE DES ORGANISATIONS ; PERFORMANCE ; TABLEAU DE BORD ; STRATEGIE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; ETUDE DE CAS ; DIPLOME Delphes COMPETENCE PROFESSIONNELLE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=144826

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
037179	657.48/JOU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

DSCG 3 : Management et contrôle de gestion / Muriel JOUGLEUX / SUP'FOUCHER (2008)

Titre : DSCG 3 : Management et contrôle de gestion : manuel & applications 2008/2009 Type de document : Livre Auteurs : Muriel JOUGLEUX ; Yves-Frédéric LIVIAN Editeur : SUP'FOUCHER Année de publication : 2008 Collection : LMD collection Sous-collection : Expertise comptable Importance : 382 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-216-11038-4 Prix : 36 € Note générale : Bibliogr. p 365-369, Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Management CONTROLE DE GESTION ; THEORIE DES ORGANISATIONS ; PERFORMANCE ; TABLEAU DE BORD ; STRATEGIE ; CHANGEMENT ORGANISATIONNEL ; ETUDE DE CAS ; DIPLOME Delphes COMPETENCE PROFESSIONNELLE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=150520

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027342	657.48/JOU	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible