Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE / EYROLLES (2008)

Titre : Mesurer la performance de la fonction commerciale Type de document : Livre Auteurs : Manuel LANGE ; Jean-Michel MOUTOT ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. Editeur : EYROLLES Année de publication : 2008 Collection : Les baromètres de la performance Importance : 195 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53961-5 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management EVALUATION DU PERSONNEL ; TABLEAU DE BORD ; FORCE DE VENTE ; COMPETENCE ; SATISFACTION Delphes METHODE D'EVALUATION Index. décimale : 124.75 VENDEUR Résumé : Le modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF). La fonction commerciale. L'évaluation des activités de la fonction commerciale. L'évaluation des compétences de la fonction commerciale. L'évaluation des ressources et de l'organisation de la fonction commerciale. L'évaluation de la satisfaction clients. L'évaluation globale de la fonction commerciale. Cas d'utilisation du modèle d'évaluation fonctionnelle de la fonction commerciale. Note de contenu : Bibliogr. p. 185-188 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=31656

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• Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE / Paris : EYROLLES-ÉD. D'ORGANISATION (2008)

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B0992	124.75 LAN	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE / Paris : EYROLLES-ÉD. D'ORGANISATION (2008)

Titre : Mesurer la performance de la fonction commerciale Type de document : e-book Auteurs : Manuel LANGE ; Jean-Michel MOUTOT ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. Editeur : Paris : EYROLLES-ÉD. D'ORGANISATION Année de publication : 2008 Importance : 197 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-86236-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management COMPETENCE ; EVALUATION DU PERSONNEL ; FORCE DE VENTE ; TABLEAU DE BORD Résumé : Cet ouvrage vous propose une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction commerciale à travers quatre axes : prestations, compétences, organisation et satisfaction client. Cette méthode permet ainsi de procéder à un diagnostic de performance de la fonction et d'envisager des pistes d'amélioration. Note de contenu : Index Nombre d'accès : 1 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=141377

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