Détail de l'auteur
Auteur Bertrand BELVAUX |
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Titre : Marketing Type de document : e-book Auteurs : Bertrand BELVAUX Editeur : ELLIPSES Année de publication : 2024 ISBN/ISSN/EAN : 9782340093782 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Résumé : Avec la collaboration de Blandine Antéblian, Yohan Bernard, Véronique Collange, Georgina Gonzalez-Hemon, Jean-Marc Joyeux, Dominique Laurence, Mathilde PulhAvec la multiplication des canaux de distribution et de communication, l’intensification et l’internationalisation de la concurrence, l’évolution des comportements de consommation, la prise en considération de nouveaux enjeux sociaux et environnementaux, définir et mettre en œuvre une stratégie marketing est de plus en plus complexe.Le but de cet ouvrage est de s’approprier, à travers 11 études cas concrets et reposant sur des fondements théoriques, les divers leviers marketing sur lesquels une entreprise peut s’appuyer afin de se développer sur un marché.Tous les chapitres respectent une architecture qui permet de situer les entreprises dans leur secteur d’activité, de comprendre les enjeux théoriques et managériaux auxquels elles sont confrontées, d’apporter des réponses concrètes à leurs interrogations concernant les actions marketing à mener : stratégie marketing, l’offre, les stratégies de distributions, la communication… Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88957918 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=586700 Crosscanal et Omnicanal : La digitalisation de la relation client Ed. 2 / Bertrand BELVAUX / Dunod (2018)
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Titre : Crosscanal et Omnicanal : La digitalisation de la relation client Ed. 2 Type de document : e-book Auteurs : Bertrand BELVAUX Editeur : Dunod Année de publication : 2018 ISBN/ISSN/EAN : 9782100774944 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : https://neoma-bs.idm.oclc.org/login?url=https://www.scholarvox.com/book/88859275 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=482334
Titre : Du crosscanal à l'omnicanal : La digitalisation de la relation client Type de document : Livre Auteurs : Bertrand BELVAUX ; Jean-François NOTEBAERT Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2015 Importance : 185 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072079-8 Prix : 20.90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DE LA RELATION CLIENT ; INNOVATION TECHNOLOGIQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; GESTION DU MARKETINGIndex. décimale : 121.54 GESTION DE LA RELATION CLIENT Résumé : S'appuyant sur des travaux de recherche, des exemples de différents secteurs et des avis d'experts, les auteurs font le point sur l'importance du numérique dans les usages de consommation et dans la stratégie marketing des entreprises ; la manière dont les entreprises intègrent des canaux digitaux ; la capacité de la stratégie omnical à créer de la valeur pour le client et à établir de nouvelles relations entre l'entreprise et les consommateurs ; les conséquences organisationnelles de l'intégration des canaux. Note de contenu : Bibliogr. p. 171-176, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=113790 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 049650 658.8/NOT Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible J4490 121.54 BEL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible J4491 121.54 BEL Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
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