Détail de l'auteur
Auteur Pierre EIGLIER |
Documents disponibles écrits par cet auteur (3)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
La Logique services / ECONOMICA (2010)
Titre : La Logique services : marketing et stratégies Type de document : Livre Auteurs : Pierre EIGLIER, Éditeur scientifique ; Kiane GOUDARZI, Auteur Neoma Editeur : ECONOMICA Année de publication : 2010 Collection : Gestion Importance : 325 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5857-0 Prix : 30 € Note générale : Bibliogr. p. 307-316 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
FORCE DE VENTE ; GESTION DE LA RELATION CLIENT ; STRATEGIE ; MARQUE ; PLAN MARKETING ; GESTION DE LA QUALITE ; SATISFACTION ; MARKETING STRATEGIQUE
Delphes
MARKETING ; MARKETING-MIX ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENT ; SERVICESPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=145143 Exemplaires(3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 034262 658.8/LOG Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 034270 658.8/LOG Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 034258 658.8/LOG Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible Marketing et stratégie des services / Pierre EIGLIER / PARIS : ECONOMICA (2004)
Titre : Marketing et stratégie des services Type de document : Livre Auteurs : Pierre EIGLIER ; Jacques BARRAUX, Préfacier, etc. Editeur : PARIS : ECONOMICA Année de publication : 2004 Collection : Gestion Importance : 1 vol., 272 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4821-2 Prix : 30 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
SERVICE SECTEUR ; GESTION DU MARKETINGIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Le service et sa servuction. L'offre de services de l'unité. Les activités de soutien de l'entreprise de services. Le nouveau consommateur de services. Mondialisation, technologie et services. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=24670 Exemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 024547 658.812/EIG Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible A6086 121.07 EIG Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible SERVUCTION Le marketing des services / Pierre EIGLIER / New York : MCGRAW-HILL (1987)
Titre : SERVUCTION Le marketing des services Type de document : Livre Auteurs : Pierre EIGLIER ; Eric LANGEARD Editeur : New York : MCGRAW-HILL Année de publication : 1987 Collection : STRATEGIE ET MANAGEMENT Importance : 1 vol., 202 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7042-1127-2 Prix : 23,63 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
GESTION DU MARKETING ; SERVICE SECTEUR ; ADMINISTRATION PUBLIQUEIndex. décimale : 121.07 MARKETING DES SERVICES Résumé : Gestion des servuctions: le système de servuction, la gestion de la participation du client, du personnel en contact, du support physique. Le marketing mix de l'entreprise de service à réseau: l'offre de services, la politique de communication, politique de prix, le marketing et les réseaux. Les nouveaux services: le concept du nouveau service, le management des nouveaux services. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=745 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B0462 121.07 EIG Livre Library Campus de Rouen Archives Disponible
LIBRARY - Campus Rouen
pmb
-
59 Rue Taittinger, 51100 Reims
-
00 33 (0)3 26 77 46 15
Library Campus Reims
-
1 Rue du Maréchal Juin, BP 215
76825 Mont Saint Aignan cedex -
00 33 (0)2 32 82 58 26