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Auteur Pierre MORGAT |
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Optimisez votre conquête clients / Pierre MORGAT / EYROLLES (2010)
Titre : Optimisez votre conquête clients : méthodologie et leviers stratégiques Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : EYROLLES Année de publication : 2010 Collection : Marketing Importance : 276 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54627-9 Prix : 29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
CLIENT ; SEGMENTATION ; STRATEGIE ; COMMUNICATION ; GESTION DES RESSOURCES HUMAINESIndex. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : La première partie présente une méthodologie opérationnelle de conquête des clients. La seconde partie est dédiée au management de la conquête s'articulant autour de trois axes : stratégie, ressources humaines, valeurs Note de contenu : Bibliogr. p. 271-272, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=75035 Autre formatExemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité B1075 124.16 MOR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Optimisez votre conquête clients : Méthodologie et leviers stratégiques / Pierre MORGAT / EDITIONS D'ORGANISATION (2010)
Titre : Optimisez votre conquête clients : Méthodologie et leviers stratégiques Type de document : e-book Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 2010 ISBN/ISSN/EAN : 9782212546279 Note générale : copyrighted Langues : Français (fre) Nombre d'accès : Illimité En ligne : http://library.ez.neoma-bs.fr/login?url=https://www.scholarvox.com/book/45006083 Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=461430 Fidélisez vos clients / Pierre MORGAT / ED. D'ORGANISATION (2002)
Titre : Fidélisez vos clients : stratégies, outils CRM et e-CRM Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : ED. D'ORGANISATION Année de publication : 2002 Importance : 232 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2627-5 Prix : 27 € Note générale : Bibliogr. p. 229-230 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes
SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE
Management
ETUDE DE CASPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=146679 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 013088 658.812/MOR Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible FIDELISEZ VOS CLIENTS / Pierre MORGAT / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (2000)
Titre : FIDELISEZ VOS CLIENTS Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 2000 Importance : 1 vol., 216 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2399-1 Prix : 26,68 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ADMINISTRATION PUBLIQUE ; MARKETING STRATEGIQUE ; SATISFACTIONIndex. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : Essor de la Fidélisation Clients. Fidéliser sans publicité. Elaborer une stratégie de fidélisation. Etude de la clientèle existante. Le programme de fidélisation. Les outils de la fidélisation. La rentabilité de la fidélisation. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=13533 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité C2025 124.16 MOR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible Audit et gestion stratégique de l'information / Pierre MORGAT / Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION (1995)
Titre : Audit et gestion stratégique de l'information Type de document : Livre Auteurs : Pierre MORGAT Editeur : Paris : LES EDITIONS D'ORGANISATION Année de publication : 1995 Collection : Audit Importance : 1 vol., 144 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1826-3 Prix : 22,11 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
INFORMATION ; SCIENCE DE L'INFORMATION ; SYSTEME D'INFORMATION ; DIAGNOSTIC STRATEGIQUEIndex. décimale : 221.45 SYSTEME D'INFORMATION Résumé : Les grands principes de la gestion stratégique de l'information. Définition de l'information. Valeur et typologie de l'information. Le contrôle des coûts de l'information. L'audit de l'information. Le cycle de l'information. La mise en place d'une politique de gestion de l'information. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=6091 Exemplaires(1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F3131 221.45 MOR Livre Library Campus de Rouen Salle de lecture Disponible
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