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Auteur Sophie MILLOT |
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L' Enquête de satisfaction / Sophie MILLOT / AFNOR (2007)
Titre : L' Enquête de satisfaction : guide méthodologique Type de document : Livre Auteurs : Sophie MILLOT Editeur : AFNOR Année de publication : 2007 Importance : XI + 178 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475587-5 Prix : 29 € Note générale : Bibliogr. p. 177-178 Langues : Français (fre) Mots-clés : Management
ENQUETE ; QUESTIONNAIRE ; ECHANTILLONNAGE ; ANALYSE DES DONNEES ; NORME
Delphes
FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; SATISFACTION DU CLIENTPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=149474 Exemplaires (1)
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