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Auteur Qaalfa DIBEEHI |
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Titre : Customer experience emerging trends and new insights Type de document : e-book Auteurs : Colin SHAW, Auteur ; Qaalfa DIBEEHI, Auteur ; Steven WALDEN,, Auteur Editeur : SPRINGER-VERLAG FRANCE Année de publication : 2010 Importance : 218 p (400 crédits) ISBN/ISSN/EAN : 978-0-230-29177-5 Prix : 35 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CLIENT ; CONSOMMATEUR ; PSYCHOLOGIERésumé : Customer Experience is now the key differentiator as consumers and businesses alike decide among competing brands. The authors explore growing trends in Experience Psychology, Social Media and Neuroscience and their impact on Customer Experience that businesses need to understand to gain preference, loyalty and market share. Nombre d'accès : 2 En ligne : http://www.vlebooks.com/vleweb/product/openreader?id=Neoma&accId=9169105&isbn=97 [...] Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=401209 Customer experience / Colin SHAW / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2010)
Titre : Customer experience : Future trends and insights Type de document : Livre Auteurs : Colin SHAW, Auteur ; Qaalfa DIBEEHI, Auteur ; Steven WALDEN, Auteur Editeur : New York : PALGRAVE MACMILLAN Année de publication : 2010 Importance : XVII, 199 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-0-230-24781-9 Note générale : Bibliogr. p.187. Index. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATION ; PSYCHOLOGIE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; MARKETING DIRECT ; RESEAU SOCIAL
Delphes
SCIENCES COGNITIVESPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=153057 Autre formatExemplaires(2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 044613 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Accueil library Disponible 040233 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Sorti jusqu'au 12/03/2021 Customer experience / Colin SHAW / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2010)
Titre : Customer experience : future trends and insights Type de document : Livre Auteurs : Colin SHAW, Auteur ; Qaalfa DIBEEHI, Auteur ; Steven WALDEN, Auteur Editeur : New York : PALGRAVE MACMILLAN Année de publication : 2010 Importance : XVII; 199 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-349-32027-1 Prix : 53 EUR Note générale : Bibliogr. Index. Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management
CONSOMMATEUR ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURPermalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=158909 Exemplaires(7)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 050742 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050744 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050743 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050745 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050746 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050747 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible 050748 658.834/SHA Livre Library Campus de Reims Salle de lecture Disponible
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