LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE Stratégies juridiques et commerciales des entreprises / Hugues DEWOLF / Paris : LIBRAIRIE GENERALE DE DROIT ET DE JURISPRUDENCE (1999)

Titre : LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE Stratégies juridiques et commerciales des entreprises Type de document : Livre Auteurs : Hugues DEWOLF Editeur : Paris : LIBRAIRIE GENERALE DE DROIT ET DE JURISPRUDENCE Année de publication : 1999 Importance : 1 vol., 422 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-912589-06-4 Prix : 30,49 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management ADMINISTRATION PUBLIQUE ; COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ; FRANCE ; DROIT DE LA CONSOMMATION ; CREDIT A LA CONSOMMATION Index. décimale : 124.16 CLIENT Résumé : La personnalisation de la relation commerciale. L'optimisation du service post-achat. La fidélisation par le prix, par les modalités de paiement. Le maintien de la relation commerciale. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=13060