Stratégies de service / Alexandre Kamyab SAMII / PARIS : DUNOD (2001)

Titre : Stratégies de service : e.business, supply chain Type de document : Livre Auteurs : Alexandre Kamyab SAMII Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2001 Collection : Gestion Sup Importance : 314 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005720-7 Prix : 27 € Note générale : Bibliogr. p. 307-308 Index p. 311-314 Langues : Français (fre) Mots-clés : Delphes SATISFACTION DU CLIENT ; FIDELISATION DE LA CLIENTELE ; RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Management MARKETING STRATEGIQUE ; LOGISTIQUE ; COMMERCE ELECTRONIQUE Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=146067

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012258	658.812/SAM	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible

ANALYSE STRATEGIQUE. Mouvements, signaux concurrentiels et interdépendance. / Philippe BAUMARD / PARIS : DUNOD (2000)

Titre : ANALYSE STRATEGIQUE. Mouvements, signaux concurrentiels et interdépendance. Type de document : Livre Auteurs : Philippe BAUMARD Editeur : PARIS : DUNOD Année de publication : 2000 Collection : Gestion Sup Importance : 1 vol., 298 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004757-4 Prix : 22,56 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management STRATEGIE ; CONCURRENCE ; COMPETITIVITE Index. décimale : 113.55 STRATEGIE Résumé : La concurrence en situation d'interdépendance. Les formes frontales, interposées et multipoints de la compétition. Les mouvements offensifs, coopératifs, défensifs. La préparation des mouvements stratégiques. La gestion des signaux concurrentiels. L'analyse des mouvements stratégiques. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=14269

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F4708	113.55 BAU	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible