Luxury attitude - Enquête sur le service dans le domaine du luxe et comment s'en inspirer pour fidéliser ses clients / Eric PEREY / MAXIMA LAURENT DU MESNIL EDITEUR (2011)

Titre : Luxury attitude - Enquête sur le service dans le domaine du luxe et comment s'en inspirer pour fidéliser ses clients Type de document : Livre Auteurs : Eric PEREY Editeur : MAXIMA LAURENT DU MESNIL EDITEUR Année de publication : 2011 Importance : 236 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-658-8 Prix : 19.80 euros Langues : Français (fre) Mots-clés : Management PRODUIT DE LUXE ; IMAGE DE MARQUE ; FIDELISATION ; HOTELLERIE SECTEUR ; SERVICE CLIENT Index. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Les auteurs reviennent sur la nécessité de la prise en compte de la dimension humaine dans le service client appliqué au secteur du luxe. Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=80562

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• Luxury attitude : Enquête sur le Service dans le domaine du Luxe et comment s'en inspirer pour fidéliser ses clients Ed. 2 / Erik PEREY  

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B1815	426.75 PER	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Un rebelle place Vendôme / Alain NEMARQ / Paris : CALMANN-LEVY (2011)

Titre : Un rebelle place Vendôme Type de document : Livre Auteurs : Alain NEMARQ Editeur : Paris : CALMANN-LEVY Année de publication : 2011 Importance : 257 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7021-4269-1 Prix : 18.00 euros Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MARQUE ; PRODUIT DE LUXE ; BIJOUTERIE ET JOAILLERIE SECTEUR ; BIOGRAPHIE Index. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Alain Némarq, directeur général de la maison de joaillerie Mauboussin et diplômé de Rouen Business School revient sur son parcours Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=80106

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
B1814	426.75 NEM	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
J1804	426.75 NEM	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Luxe et civilisations / Jean CASTAREDE / EYROLLES (2009)

Titre : Luxe et civilisations : Histoire mondiale Type de document : Livre Auteurs : Jean CASTAREDE ; Jean-Marie ROUART, Préfacier, etc. Editeur : EYROLLES Année de publication : 2009 Importance : 303 p. Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54218-9 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management PRODUIT DE LUXE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; HISTOIRE DE L'ENTREPRISE ; CULTURE Index. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Ce livre richement illustré propose une histoire mondiale du luxe, des origines à nos jours, période par période et pays par pays. L'auteur souligne ainsi les différentes caractéristiques de chaque culture contribuant à définir la notion de luxe. Note de contenu : Bibliogr. p. 292-299, index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=110533

Exemplaires(2)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
033471	306.47/CAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J1134	426.75 CAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Luxe oblige / Vincent BASTIEN / EYROLLES (2008)

Titre : Luxe oblige Type de document : Livre Auteurs : Vincent BASTIEN ; Jean-Noël KAPFERER Editeur : EYROLLES Année de publication : 2008 Importance : 383 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54201-1 Prix : 34 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Management PRODUIT DE LUXE ; HISTOIRE ; MARQUE ; PRIX ; CANAL DE DISTRIBUTION ; PUBLICITE ; FINANCE D'ENTREPRISE ; GESTION DE PORTEFEUILLE ; ETHIQUE ; DEVELOPPEMENT DURABLE Index. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Rappel des fondamentaux et définition de ce qu'est réellement une politique de luxe. Note de contenu : Bibliogr. p. 371-375 Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=32059

Exemplaires(9)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
033462	338.4/BAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
033464	338.4/BAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
032109	338.4/BAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
032110	338.4/BAS	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
A8390	426.75 BAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
A8391	426.75 BAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
A8392	426.75 BAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
A8393	426.75 BAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible
B0866	426.75 BAS	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Disponible

Luxury brand management / Michel CHEVALIER / Chichester (GB) : JOHN WILEY & SONS (2008)

Titre : Luxury brand management : A world of privilege Type de document : Livre Auteurs : Michel CHEVALIER ; Gérald MAZZALOVO Mention d'édition : 2nd ed. Editeur : Chichester (GB) : JOHN WILEY & SONS Année de publication : 2008 Importance : 316 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-1-118-17176-9 Prix : 45 EUR Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Management IMAGE DE MARQUE ; INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR ; PRODUIT DE LUXE ; COMMUNICATION ; DISTRIBUTION ; SECTEUR D'ACTIVITE ; COMMERCE DE DETAIL ; PROPRIETE INDUSTRIELLE Index. décimale : 426.75 INDUSTRIE DU LUXE SECTEUR Résumé : Ce livre explique les bases de l'évaluation de l'identité de marque, de la distribution internationale, des licences, etc. dans l'industrie du luxe. Il considère les différentes dimensions du management du luxe à travers des secteurs variés : joaillerie, textile, vin, etc. Note de contenu : Index Permalink : https://cataloguelibrary.neoma-bs.fr/index.php?lvl=notice_display&id=136501

Exemplaires(3)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
040499	658.827/CHE	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
040498	658.827/CHE	Livre	Library Campus de Reims	Salle de lecture	Disponible
J4893	426.75 CHE	Livre	Library Campus de Rouen	Salle de lecture	Exclu du prêt

Histoire du luxe en France / Jean CASTAREDE / EYROLLES (2007)

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Le luxe / Jean CASTAREDE / Paris : PRESSES UNIVERSITAIRES DE FRANCE (PUF) (2007)

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Luxe / Christian BLANCKAERT / Paris : LE CHERCHE MIDI EDITEUR (2007)

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Luxe & Co / Dana THOMAS / Paris : LES ARENES (2007)

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Luxe... Métiers et management atypiques / Danielle ALLÉRES / PARIS : ECONOMICA (2006)

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LE LUXE Essais sur la fabrique de l'ostentation / Olivier ASSOULY / Clichy : INSTITUT FRANCAIS DE LA MODE (2005)

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LA CONTREFACON DU LUXE Menace pour la France au Japon ? / Ingrid FAUVELIERE / Paris : L'HARMATTAN (2004)

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LUXURY FEVER Money and hapiness in an era of excess / Robert H. FRANK / New Jersey : PRINCETON UNIVERSITY PRESS (2004)

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LE LUXE ETERNEL De l'âge du sacré au temps des marques / Gilles LIPOVETSKY / Paris : GALLIMARD (2003)

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LUXE, MENSONGE ET MARKETING Mais que font les marques de luxe ? / Marie-Claude SICARD / Paris : VILLAGE MONDIAL (2003)

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