Résumé : |
Les organisations à but non lucratif hier, aujourd'hui et demain: leurs tailles, leurs profils. Définition et justification d'un marketing adapté. Types de marchés propres à ces organisations, positionnement des produits. nature et importance de la recherche en marketing. Classification des services, marketing mix et qualité dans l'offre de services. Relations avec les parties prenantes, politique de communication, canaux de distribution, prix des produits, collecte de fonds et volontariat. |