Customer experience emerging trends and new insights / Colin SHAW / SPRINGER-VERLAG FRANCE (2010)
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Customer experience / Colin SHAW / New York : PALGRAVE MACMILLAN (2010)
Customer experience : Future trends and insights [Livre] / Colin SHAW, Auteur ; Qaalfa DIBEEHI, Auteur ; Steven WALDEN, Auteur . - New York : PALGRAVE MACMILLAN, 2010 . - XVII, 199 p.
ISBN : 978-0-230-24781-9 Bibliogr. p.187. Index. Langues : Anglais (eng)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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044613 | 658.834/SHA | Livre | Library Campus de Reims | Accueil library | Disponible |
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